委员参加、服务群众、辐射区域……近年来，西安市未央区政协徐家湾委员工作室发挥“穿针引线”作用，着力推动委员资源力量一步步下沉，打造践行全过程人民民主最前沿阵地。
　　“我们希望服务群众近些、再近些。”徐家湾委员工作室联络员、徐家湾街道党建办负责人曹玉吉说，委员是一个个“点”，在与群众的不断靠近中听民声、解民忧，在亲密接触中“以点带面”促进社会和谐稳定。

　　临近年末，寒冷天气夹着几分清冽。“别看现在清清爽爽，半年前可不是这样。”站在未央区保利梧桐语小区10号楼下，居民杨文梅说，半年前，10号楼二层因为有员工食堂，住在上面的居民都能闻到刺鼻的油烟味。
　　驻室委员陶政君得知这一情况后，经实地察看，发现这间员工食堂涉及的不只是环境污染问题。“手续是否合规齐全？消防设施是否配备？垃圾如何分类处理？”带着这些问题，陶政君撰写了社情民意信息，很快得到住建部门的回复。
　　“夏天没过，我们就把食堂搬到别的地方去了。”保利梧桐语小区物业经理葛春晖说，当时由于小区业委会尚未成立，导致物业与居民未能有效沟通，小区工作站帮助协调解决了一些问题。
　　把委员从街道办下沉至小区工作站，变“坐等来访”为“主动下访”，这是徐家湾委员工作室推动委员从“走近”到“走进”群众的创新举措。“几年前，我们就常态化开展‘委员接待日’活动，委员每周都在街办值班接待群众。”徐家湾委员工作室负责人、徐家湾街道党工委副书记邱勇年说，如何让委员离群众再近些，是委员工作室一直在思考的问题。

　　从“走近”到“走进”，让委员贴近群众，才能更好地倾听群众的心声。
　　今年以来，徐家湾委员工作室探索落实“政协委员进小区”工作，把34名委员下沉至10个小区工作站，覆盖全街道29个社区（村），让群众真切感受到委员就在身边，让委员服务群众零距离。
　　实实在在的举措，让委员们更加积极主动投身到履职为民服务之中。“我们主动走近群众，也方便了群众走近我们。今年我至少去了5次，次次都有新收获。”驻室委员车文梅常驻紫薇苑小区工作站，她说，到站里倾听群众心声，把收集到的社情民意反馈给相关部门，在为居民排忧解难的同时，内心充盈着自豪感和获得感。
　　多收集民意，才能更好地精准服务。今年，仅围绕城中村改造，徐家湾委员工作室就向区委、区政府提出了接通自来水、设置垃圾分类标识、合理设置路灯、规范商铺出租管理、开展消防安全应急演练等19条建议。

　　从“走近”到“走进”，委员们在履职为民实践中想群众之所想、谋群众之所需。
　　7月初，一场小型幼小衔接家长咨询会在徐家湾街道西安印象社区举行。“从幼儿园到小学，家长要做好哪些准备工作？需要关注孩子身心哪些方面？孩子择校有哪些需要注意的事项？”咨询会开始前，驻室委员、经开五小执行校长王媛媛和招生办老师向家长们一一介绍。
　　“一到毕业季和入学季，新生家长容易出现焦虑情绪。为了帮助家长们舒缓情绪，我们结合委员专长，帮助家长了解幼小衔接工作，为从容迎接孩子升学做好准备。”王媛媛说。
　　在徐家湾委员工作室，法律界委员发起成立了一支30余人的“小蜜蜂”律师志愿者分队，每周组织志愿者接待群众，解答群众法律咨询，调解矛盾纠纷；医药卫生界委员主动援建卫生室，开展义诊进社区、进村庄活动；文化界委员发挥专长，主动为群众送对联……“以前老觉得政协很‘高大上’，现在发现原来政协并不遥远，就在我们身边。”万科金域华府小区居民郝丽婧说。
　　从“走近”到“走进”，委员工作室拓展服务半径，引导委员们把援手伸向昔日结对帮扶的村民。
　　9月15日中午，蓝田县洩湖镇马王村十分热闹。在村委会门口空地上，老人小孩坐在临时支起的圆桌旁，桌上摆满了荤素菜品，中间是热气腾腾的火锅。
　　把火锅搬进大山里，这是徐家湾委员工作室的“保留节目”。“几年前因为扶贫来到村里，发现有大量留守儿童，担心孩子们营养不够，张大海委员就带头搞起了这个活动。”驻室委员陈媛说。
　　“吃火锅还是其次，更重要的是为了陪孩子们，和他们一起做游戏、说说话，让他们感受到关爱温暖，能更好地健康成长。”驻室委员张佰尘说，走进群众、帮助群众、带动群众、影响群众，这是工作室委员一直在做的事情。
　　从“走近”到“走进”，服务群众渠道不仅限于线下。今年，徐家湾委员工作室开通了委员线上接待群众小程序，群众只需扫一扫二维码就能和委员建立线上联系。委员将线上收集到的信息整理后，再梳理分类报送至社区、街道相关科室和区级部门进行办理。
　　“我们在‘线上’‘码上’开展工作，其实就是‘秦商量’平台的一种再延伸。”车文梅说，让委员们履职渠道越来越宽、离群众期待越来越近，让协商民主的成果掷地有声，这是全体驻室委员的共同心愿。（实习记者 冯倩楠 记者 赵婧）

编辑：吴佳蕊