近日，肃州区农业农村局负责人通过“坐窗口＋换身份”，以“陪同办”“亲自办”等形式，主要从事项咨询、表格填写、网上申报到事项受理、审核、办结等方面，全面体验了“农业植物及产品调运、植物检疫证书签发”“农药经营许可证核发”等事项的办理流程。

“边体验、边查找、边整改”是“一把手走流程”活动的基本形式，在“陪同办＋亲自办”过程中，不仅要亲身体验群众办事的堵点，也要主动破解窗口工作人员在办件过程中的难点。区农业农村局负责人全流程跟踪系统审批环节，现场办公、现场发现问题，听取企业和群众的意见建议，并对单位内部如何加强沟通协调、如何快速勘验现场进行再讨论、再细化，在确保行业法律规定、流程规范和风险可控的原则下，使审批流程再优化、服务群众再升级，行政审批工作“走心”更走实。

体验结束后，肃州区农业农村局负责人要求窗口审批工作人员要结合“三抓三促”行动，牢固树立起行政审批服务全区农业农村高质量发展的意识，进一步加强业务知识学习，提升工作能力，使自己真正成为贯彻全区行政审批改革的组织者、推动者和实践者。

（来源：区融媒体中心 王明春）