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临安打造家门口的“温馨港湾”

日期: 来源:杭州网收集编辑:杭州网

  杭州临安区烟草专卖局(分公司)聚焦群众所期所盼,聚力将社区、商圈、市场、学校等人流密集区的卷烟零售终端打造成为便民惠民的重要阵地。

  据了解,目前临安烟草已建成“香溢红色驿站”26家,一抹抹“香溢红”传递着为民服务热量。位于锦南街道兰锦社区的美丽湾小店,便是这26家“香溢红色驿站”之一,在店主刘鑫的积极实践下,已成为一处有热度、有温度、有亮度的“温馨港湾”。

  红马甲稳稳托起“银发”的幸福

  每逢工作日上午,社区里便多了一个身穿红马甲、奔波“送货”的身影,她就是美丽湾小店的老板刘鑫。

  “我们小区里独居老人特别多,他们遇到什么急事难事、缺了什么日常用品,我都会尽全力去帮助,这不,我刚从刘大哥家送完消毒用品回来。”店主刘鑫说道,“别看我这家店地方不大,但口罩、雨伞、医药箱、放大镜等惠民用品还是一应俱全的。”

  除了“上门派送”,刘鑫还帮助老人学会新的生活技能,比如如何用电子支付乘坐公共交通工具、如何在银行自助操作取款、如何在医院自助挂号等,刘鑫以一颗真心换来张张笑脸,助力老人拥抱数字生活。

  店门口支起普法“流动小摊”

  驿站门口,一位阿姨正拿着手机询问:“能帮我看看这个短信吗,我是不是中奖了?”

  “阿姨,你要注意保护好身份证、银行卡等重要个人信息,不要随便相信网上的中奖,天上哪会掉馅饼!”这是一场以“反诈宣传进社区,安全防线共筑牢”为主题的普法宣传活动,刘鑫与“香溢”志愿者们正为前来询问的群众耐心解答。

  据了解,为进一步提高独居老人、未成年人等重点人群的自我安全意识与反诈防骗能力,刘鑫充分利用其店铺地理位置佳、人流量大的特点,主动在驿站门口支起了反诈普法宣传摊,通过分发宣传手册、讲解经典案例、播放普法视频、开设“漫”说反诈小课堂等喜闻乐见的形式,向来往群众介绍电信诈骗犯罪分子的惯用手段、作案特点,引导大家积极运用法律武器守住“钱袋子”。此外,驿站内还设有“香溢普法专栏”,通过张贴法律法规海报、公示12313等投诉举报渠道等方式,进一步增强群众法治获得感。


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