通讯员 秦琴 严会

商户展示志愿者送上门的证照

“镇便民服务中心的‘帮办代办’服务真是方便得很！他们上门收材料，证办好了还给我送到店里，让我省时省力，真是太贴心了！”5月8日，湖北省十堰市丹江口市均县镇菜市场开卤菜店的商户杨女士开心地对笔者说，“这不，店里的食品经营许可证5月中旬到期，现在新证已经到手了！”

为优化营商环境、提升政务服务效率、切实解决群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”问题，均县镇便民服务中心组建“帮办代办”志愿服务队，打破传统“窗口被动受理”模式，将服务“送上门”，打通服务群众和企业“最后一米”。

下一步，均县镇“帮办代办”志愿服务队将通过“分级办理、上下联动、线上线下同步”方式，在窗口为申请人提供业务咨询，跟踪线上办理进度，与驻镇市场主体保持沟通联系，与市场监管所等部门合力推进实施“一窗受理”式审批，全面优化营商环境，切实提升企业和群众办事满意度。