今年以来，天祝县政务服务中心以深入开展“三抓三促”行动和“优化营商环境提质增效年”行动为契机，着力推进线上线下政务服务融合发展，不断提高办事便利度，以优质高效的政务服务推动一流营商环境建设。

走进天祝县政务服务中心，便捷、高效的政务服务体验感无处不在。办事大厅“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理、集成服务”模式，最大限度聚合政务服务事项、审批部门和业务人员，实现空间、事项、人员的多维融合，努力让企业和群众办事方便快捷、省心省力，少跑不跑、一次办好。

办事群众 刘女士：今天我过来办理过户手续，不动产窗口工作人员非常热情和贴心，登记申请表不用手填，只需要我核对信息确认签字就行，再就是不动产登记和缴税在一个窗口就办完了，不用来回跑，受理材料简单，办理时间也较短，总体来说，办事体验非常好。

从办一件事进百扇门，到进一扇门办百件事，天祝县政务服务中心聚焦企业、群众办事全过程周期，进一步优化办事流程、简化办事程序、压缩办结时限，推行不来即享网上办、容缺受理事后补、绿色通道优先办、提前预约上门办、节假日服务不打烊等举措，开展免费复印、免费照相、免费邮寄、首次开办企业免费刻制公章等服务。全县依申请事项平均跑动次数优化至0.05次，申报材料平均压缩至3.6件，即办件率达到88.82%，承诺件提速92.58%。

天祝县政务服务窗口工作人员 宋积玲：我们住建窗口持续深入开展“三抓三促”行动，结合住建行业实际，通过简化办事程序，创新工作方式，压缩办理时限，积极推行容缺受理、告知承诺制，要求窗口工作人员增强服务意识，文明意识和效率意识，提高自身业务审批能力，切实方便办事企业和群众。2024年上半年办理建设项目审批及备案150件，完成公租房租赁及出售227件，完成期房、现房、存量房、抵押等各类网签备案1105件。

政务服务既是营商环境的重要组成部分，也是营造公平市场环境、创造优质投资环境的关键因素。天祝县政务服务中心在大厅设立企业服务专区，开设网上申报区和洽谈休息区，企业登记注册、公章刻制、电子印章开通、税务发票申领、银行预约开户、社保、公积金等业务实行“一窗受理、一次办结”，为办事企业提供申报注册、政策咨询、宣传展示、协调推进等“一站式”服务，截止目前累计办理企业注册开办事项673件。

宽敞明亮的服务环境、标准规范的服务流程、贴心周到的服务细节、优质高效的服务宗旨……小小服务窗口，折射出天祝县政务服务新理念、制度改革新成效、经济社会大发展。

天祝县政务服务中心 干部 严庭霞：始终把“三抓三促”要求融入到平时的工作中，努力创建"环节更简、材料更少、时限更短、成本更低、环境更优、体验更好"的政务服务体系，为助力全县经济社会高质量发展贡献政务力量。

全媒体记者：冯曼拉吉 孔庆燕