今年，肃南县全力打造服务最优、效率最高、体验最好的政务服务环境，乡村政务服务数字化水平不断提升。

持续提升政务服务便利度。依托“甘肃省政务服务事项管理平台”，大幅提高网办深度，发布乡（镇）政务服务事项及办事指南496项、村（社区）级政务服务事项及办事指南4515项，动态调整办事指南，实现同一事项无差别受理、同标准办理，乡（镇）政务服务事项全部实现网上办理。加强政务服务平台乡、村两级电子印章规范使用，申请制作乡、村电子印章113个。为8个乡（镇）便民服务中心各配备政务服务一体机1台，方便群众实现政务服务“就近办、家门口办”。

规范乡镇、村政务服务场所。乡镇统一为便民服务中心，村统一为便民服务站。6个乡镇建成统一、规范、高效的便民服务中心，大河乡便民服务中心正在加紧建设。与群众生产生活密切相关的医保、社保、户籍、创业、财政惠农等服务事项全部纳入乡镇便民服务中心，全面实行一个中心对外、一站式办结和一条龙服务，2022年各乡镇便民服务中心共办理3.08万余件。

优化信息无障碍服务。针对老年人及特殊人群办事需求，甘肃政务服务肃南县子站开设“老年人专区”和“无障碍浏览”栏目，“老年人专区”采用大字号、大图标、高对比度的设计风格，为老年人提供养老保险和医疗卫生等重点事项的一站式服务，“无障碍浏览”模式提供语音阅读、辅助线、文字提示等适老化应用功能，为老年人办事提供便利。

加强基层政务公开水平。各乡镇便民服务中心设立政务公开专区，配备自助上网电脑、触摸查询一体机、政务服务一体机等设备，为群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询等服务。依托县政府门户网站，新开设村务公开栏目，及时公开村级财务、惠农政策、社会救助等涉及农牧民群众切身利益的重要信息，累计发布各类信息400余条。（王强）