石榴云/新疆日报讯（实习记者 蔡希报道）“小区的新旧问题都能一并解决，真是太好了。”4月26日，得知小区的问题能够解决，家住乌鲁木齐市友好北路乌鲁木齐县政府家属院的居民顾先生终于露出了笑容。

　　今年2月，顾先生曾在“石榴云问政12345”留言板求助自己所在的小区物业退出后，无人跨区代缴水费的问题。当时得到的回复是新物业公司即将入驻，请居民耐心等待。

网友顾先生留言截图。

　　然而4月16日，顾先生再次在留言板求助，反映新物业仍未入驻，只是由社区安排了一名门卫，但不管收水费的事，居民仍需跨区缴纳水费。除此之外，小区住户还面临着屋内外上下水管道锈蚀问题、闲置垃圾分类房挤占活动空间问题，“个人无法解决，又不知道给谁反映。”顾先生说。

乌鲁木齐县政府家属院内水管现状照片。网友顾先生提供

　　4月17日，记者联系到沙依巴克区友好北路街道友谊社区，社区书记饶友军说：“经沙区政府选点，决定将县政府家属院和相邻的外办家属院合并成一个小区，将作为2023年度的区级老城区改造工程的试点小区，即将开工。届时小区基础设施会替换更新、面积会增大，居民关心的上下水、环卫、活动空间等问题都将一并升级解决。目前，新增的门卫是为了支援改造期间的小区管理，新物业公司将在改造完成后尽快入驻，服务也将全面升级，到时居民关心的缴水费问题也将成为‘过去式’。”

乌鲁木齐县政府家属院内闲置垃圾房照片。网友顾先生提供

　　“改造工程完成前，社区还会统计小区老年人和行动不便居民的情况，由社区带跑腿，帮助他们跨区缴纳水费。只是麻烦家有青壮年的住户克服一下困难，暂时还得自行缴纳。”饶友军表示，希望居民们理解支持，推动小区早日完成老旧改造和服务升级。

　　4月26日，记者再次回访顾先生，他表示小区改造工程已经开工，居民们都很满意。顾先生说：“感谢留言板的关注和政府的推动，才能这么顺利解决小区的问题。”

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