“小切口”直达问题痛点  “云平台”提升监督质效

济宁汶上县纪委监委“码上监督”护航高质量发展

“这个十分便利，如果遇到营商环境的问题，可以直接扫码反映。以往，我们不好意思打电话或者去现场反映，也太耗费精力，但是现在有了‘码上监督’，直接扫码就可一步到位了。”前来政务服务大厅办事的企业联络员李先生表示。近日，在济宁市汶上县各政务服务大厅、窗口摆放了一张新的二维码，上面标注着“清廉汶上·码上监督”，吸引了很多前来办事的群众围观，原来，这是汶上县纪委监委在充分调研基础上推出的“码上监督”线上平台，不需要注册、关注公众号等，只需“扫码”就能反映有关问题。

聚焦“三项重点”，突出靶向发力

走进汶上县各镇街的为民服务大厅，秩序井然，大厅门口都统一放置了“清廉汶上·码上监督”宣传牌，每个窗口也都摆放着醒目的“码上监督”二维码。“您好！如果您在‘营商环境、干部作风、乡村振兴’三个方面遇到了想要反映的问题，都可以扫码直达。”据了解，为进一步优化发展环境，拓宽群众监督渠道，汶上县纪委监委围绕“营商环境、干部作风、乡村振兴”等三项重点工作，开展“清风护航·助力发展”专项行动，出台了专门的工作方案，变“大水漫灌”为“小切口直达”，将营商环境、干部作风、乡村振兴三个方面存在的具体问题一一列举，聚焦更精准，发力更集中，开通“码上监督”二维码网络举报平台，让群众无论身在何处，都可通过扫码将这三个方面的问题“一键送达”，实现监督下沉、监督落地。

搭建“云上平台”，实现快速反应

汶上县纪委监委将“码上监督”二维码及相关事项张贴在政务服务中心、村委（社区）等场所，依托微信群等方式，进一步扩大宣传覆盖面。干部群众可通过关注汶上纪委监委公众号、微信扫码等方式进入“码上监督”举报平台，按照指引将文字、图片、视频等举报材料点对点直达县纪委监委有关部室，将联系群众的渠道拓展到“指尖”，实现了受理问题的快速反应，进一步提升了监督质效。

用好网络特性，放大使用效应

根据以往经验，很多群众怕得罪人，因此参与积极性不高。“码上监督”举报平台可以选择是否需要反馈、匿名或实名反映，在一定程度上消除举报人顾虑，破解“熟人社会”等监督难题。“‘码上监督’是我们县纪委监委积极探索互联网+监督的一次有效尝试。群众的投诉举报内容通过互联网实时传递到平台后，我们有专人负责对收到的信息和问题进行分析研判，真正做到码上监督、马上办理，保证反映事情件件有着落，事事有回音。”汶上县纪委监委有关负责人介绍。“码上监督”既调动了群众参与监督的热情，推动监督从事后向事前转变，也扎紧扎牢了权力的笼子，让党员干部心有所畏，行有所止，时刻绷紧廉洁从业之弦，推动汶上高质量发展不断走深走实。”

记者：马文青

通讯员：吴茂贤  孙镇  谢晨旭 

责编：李思羽