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上门服务 让重点项目用电吃下“定心丸”

日期: 来源:消费质量报收集编辑:消费质量报

“感谢你们专程上门为我们详细介绍电网情况,供电公司这么优质的服务让我们有信心明年一定能顺利投运!”4月13日,资阳华弘文化发展有限公司项目总监赖帅对上门走访的国网资阳供电公司高新(临空)供电中心副主任李劲松说。

资阳华弘文化发展有限公司是资阳方特文旅项目的建设方,该项目毗邻成都天府国际机场,占地1008亩,包含水公园、陆地主题公园和一个配套酒店,建成后将吸引来自省内甚至全国上百万级的游客涌入,将为资阳临空产业新城加速发展注入强大动力。

作为资阳市重点项目,国网资阳供电公司高新(临空)供电中心高度重视该项目的用电事宜,主动对接临空经济区相关部门了解项目用电需求,专属大客户经理刘蜀江多次前往资阳方特文旅项目施工现场查看工程进度。

4月7日,刘蜀江接到资阳华弘文化发展有限公司项目经理李迪的电话,对方表示方特水公园计划于明年5月投运,想提前与供电公司沟通一下正式用电的规划。考虑到该项目用电容量较大,刘蜀江立即召集供电中心发展专业人员周召伟前往项目部了解客户用电需求。李迪介绍,资阳方特文旅项目因为游乐设备的特殊性,对于供电可靠性的要求较高,其供电电源需要两回10千伏专线互为备用才能满足该项目的用电要求。

从项目部离开后,刘蜀江与周召伟回到办公室拿出配网图,就资阳方特文旅项目的供电电源激烈讨论。综合考虑该项目所处的位置和客户接电时间,初步确定了两种电源接入方案:一是从在建中的110千伏大堰变电站的不同母线接电,110千伏大堰变电站与该项目仅一街之隔,预计于明年2月竣工;二是分别从110千伏大堰变电站和110千伏鸡石湾变电站接电。

4月13日,高新(临空)供电中心副主任李劲松结合“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动,与刘蜀江一同前往资阳方特文旅项目施工项目部,主动上门向项目总监赖帅介绍该项目周边的电网布局。“根据你们的需求,我们初步确定了两种电源接入方案,我给你介绍一下……”在项目部办公室的地图上,李劲松详细介绍起两种方案的优缺点。“游乐设施的安全性是最重要的,而从不同变电站接电的供电可靠性更高,我们应该会采用第二种方案”,听完李劲松的介绍,赖帅提出了他们的想法。

“今天你们的来访也算给我们吃了一颗‘定心丸’,等到施工条件具备,我们就来提交正式用电申请,到时候还要麻烦你们。”临走时,赖帅对走访组感激地说。

在客户大走访活动中,国网资阳供电公司聚焦优化营商环境,主动对接园区、招商引资主管部门,了解重大项目落地规划,提前介入项目前期工作。深化全景式“阳光业扩”服务体系,每一个重大项目都安排一名专属客户经理全程跟进,及时掌握客户用电需求,科学制定供电方案,按时完成电网建设,助力企业早接电、早投产,践行“让电等发展”的承诺。(成皓宇)

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