“当志愿者就想着能助人为乐，没想到还能兑换礼物。”近日，拿着用志愿积分兑换的水杯、挂饰等物品，宁乡的志愿者们高兴不已。日前，全新升级改造的玉潭街道新城社区慈善超市投入使用，不少志愿者都换到了心仪的礼品。

志愿积分可兑换礼品

新城社区慈善超市由宁乡市5A级社工机构——宁乡市惠宁社会组织服务与发展中心承接建设和运营，在长沙市慈善总会的指导下，通过专业化、现代化、多元化的运营方式，实现公益性目标与市场化运营的有效结合，既是社区救助平台，也是社区睦邻中心。

慈善超市旨在为社区内低保、低收入等困难群体提供免费的生活用品，解决一些生活问题，有效服务社会公众，弘扬传播慈善文化，成为社区居民及社会各界人士或单位长期奉献爱心的平台，形成互助互济的良好风尚。

据悉，只要在中国志愿服务网、爱星社、市新时代文明实践中心文明实践云任意一个平台上正式注册，并正常参与志愿活动，志愿者服务时间积累后, 按70%和30%的比例分别使用, 其中70%时间的积分兑换商品, 30%时间兑换同等时间的服务。商品分为女士用品、学习用品、生活用品、防疫物资等。置换服务可选生活照料、精神慰藉、学习辅导、康复护理等。如积分不够置换意向商品，可用现有积分加差价补齐的方式进行兑换。每年年末根据参与志愿服务时长评选优秀志愿者，颁发荣誉证书，同时在项目公众号、宣传栏予以公示宣传。

种类繁多可任意挑选

近日，在慈善超市兑换现场看到，大米、智能终端设备、水杯、雨伞、抱枕等展品琳琅满目，有生活用品、学习用品、粮油物资等，每样礼品兑换需花费10至1000个积分值。志愿者们可根据积分的多少，自由挑选与积分相对应的物品。

慈善超市实行标准化建设，安装玻璃门，确保通透可视化，在醒目位置悬挂“慈善超市”标识标牌和相关管理制度，设置信息公示栏，建立党员先锋岗，配备一名党员志愿者参与慈善超市管理，负责物资接收、发放、兑换、销售等，并及时向社会进行公示。

爱心商家争做“后援团”

在现场，一头是志愿者排队查看礼品清单、兑换礼品，而在另一头，不断有商家将提前准备好的礼品运送到现场。

慈善超市探索向市场化和社会化阔步迈进，以实现社会价值为目标的同时实现慈善超市自我造血。通过线上社群发布捐赠物品信息和新商品信息，进行线上零售，利用商品零售获取收益，以维持慈善超市的正常运营。同时，利用平台扩大受众范围，发展社群经济，提升用户体验。线下连接社区居民、公益组织、辖区商户等不同社会主体力量，对特定群体进行精准帮扶。

创新模式打造标杆

以“五社联动 幸福邻里·家”的创建和推广为契机，探索“慈善+”模式（慈善+统战+社工+社区+社群+社会组织+商户+志愿者等），通过运作机制和经营模式的创新，进一步提升慈善超市的活力。引导社会各界进行捐赠、义卖、邻里守望等方式帮助困难群众解决基本生活需求，面向困难群众提供基本生活物资领取等服务。

以党建为引领，社区居民需求为导向，设计研发“善耀新城”慈善项目，建立需求、服务、资源三个清单，达到“提心愿—领心愿—圆心愿—传心愿”不断循环，形成环环相扣的帮扶效应。通过每月主题党日活动及节假日社区活动，形成特价日，降价销售慈善超市商品，所有盈余均用于困难群体慰问和服务，宣传和弘扬慈善文化，倡导和培养捐助意识，营造“人人可慈善、人人做慈善”的良好氛围。

（值班领导：喻波 审核：戴红兵 统筹：刘石江 校对：喻靖 记者：王昌龙编辑：黄杏）

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