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来源:济南市第三人民医院收集编辑:济南市第三人民医院
2023年9月6日,济南市第三人民医院成人门诊(不含口腔科门诊)迁入8号楼,为进一步提升就医服务,改善就医体验,为病人提供更便捷舒适的就诊环境,门诊部召开“新门诊区域开诊首日问题梳理会”,就新门诊区域开诊第一天出现的问题进行总结梳理。
会议强调,要客观、全面、透彻的分析新门诊开诊首日出现的问题,与相关科室及工程师及时协调沟通,切实抓好问题整改,落实解决方案。随后,围绕叫号器系统问题、跨区域会诊问题、配套电子设备故障等问题进行全盘梳理,列出问题清单,分析问题原因,及时落实解决。各分诊台护士结合自身工作实际深入探讨和交流,提出了许多宝贵的意见和建议。
下一步,门诊部将以新门诊启用为契机,以方便群众看病就医为出发点和落脚点,全面提升医院的综合服务质量,用心为群众办实事、解难题,着力优化群众就医体验,打造三院服务品牌,助推医院高质量发展。