寒风细雨湿人衣，真情服务暖人心。日前，长沙县人大代表张宇波与长沙县果园镇镇基层党建办、镇人大主席团工作人员一同走进了果园镇敬老院为“五保”老人李嗲嗲送温暖，对接敬老院院长梁鲜艳解决了老人生病就医拖欠的医药费问题，完成了老人挂心已久的“微心愿”。

果园镇敬老院

这一幕来源自果园镇党委发起的“点亮微心愿 服务为民生”活动，也来自“走找想促”的果园实践。在镇党委号召下，村（社区）组织党员、志愿者对辖区内独居老人、高龄老人、残疾人等弱势群体进行深入走访，了解其困难情况，详细记录他们的“微心愿”，建立心愿清单。同时，宣传发动在职党员、流动党员、联建单位、各级代表等积极认领，以“微心愿”启动“微服务”，释放“微能量”，为果园镇老党员、困难老人、低保户等特殊人群送去温暖，实现服务“零距离”。县人大代表张宇波就是此次主动认领“微心愿”的爱心人士之一。

“嗲嗲，我们过来看望您了，也是知道您遇到的困难过来送上一点心意。”探望中，张宇波代表传达了党和政府对老人的关心问候，询问了解老人的生活、身体情况。

初见时，直感觉老人有些腼腆，不爱说话，沟通不太顺畅。“李嗲嗲听力不大好，我代他向各位表达谢意。”梁院长边向大家解释边鼓励老人“李嗲，您看，国家政策也好、领导也关心，所以一定要放宽心，把身体保重好。”

2023年，李嗲嗲就因多病引起身体不适住院治疗了八九回，产生的医疗费用敬老院通过医疗保险、养老金、临时救助、微心愿等多渠道帮其进行交付，仍有缺口。就在大家都发愁之际，张宇波代表雪中送炭，前来补齐了老人所欠医疗费用，同时还关注到了“五保老人”对医疗保险中自付部分难以承担的问题。

在与梁院长交谈中，张代表了解到乡镇敬老院像李嗲嗲这样的“五保老人”不少，一旦遇到重大疾病，大多只能选择保守治疗，除去每月低保补助基本没有收入来源，看病报销后需自己承担的小部分费用，于他们而言仍是一笔不小的开支。

从梁院长的介绍中可以了解到，果园镇注重民生事业发展，持续推进智慧医养工程，将卫生院“嵌入”敬老院，成立了果园镇医养融合服务中心，优化老年健康和养老服务供给。2022年，敬老院与卫生院联合成立了智慧医养联合党支部，发挥党员先锋模范作用，凝聚党群合力，进一步为镇上康养事业做贡献。优秀的党群志愿者加上优质的医养服务让敬老院入住率高达90%。梁院长表示，现在敬老院能够承担“五保老人”的护理、伙食费，卫生院每日上门提供体检服务，老人的基本医疗、生活都有了保障。“嗲嗲们生活在一起氛围和谐，脸上常常挂着笑容，感觉还是比较幸福的。”

同时也提到了院中“五保老人”突发重大疾病时所面临的多重困境。张宇波代表认真倾听，与同行的基层党建办、人大主席团工作人员一起出谋划策，并给出了意见建议。

“普遍性的问题就是我们要解决的问题。”经过认真商讨，大家一致认为现在开始由敬老院负责搜集好相关政策、事例、数据，对接镇社会事业综合服务中心进行整理，拟以人大代表建议的形式提交办理，为“五保老人”重大疾病医疗费用自费部分难以承担这个普遍性问题再争取一些政策支持、解决途径。

点燃一盏灯，照亮一大片。果园镇动员整合各方资源、力量，变“单打独斗”为“握指成拳”，通过常态化暖心帮扶，真正走入基层一线，听到最迫切的声音，实实在在解决群众“急难愁盼”问题。目前征集78个“微心愿”，已全部认领完成，推动“走找想促”果园实践活动做深做实，进一步激发和传递了向上向善的社会正能量。