3月15日是第41个“国际消费者权益保护日”,为持续深入开展“便民办税春风行动”,进一步做好纳税人缴费人的“税管家”,提高消费者对税收工作的认知度和关注度。同德县税务局与同德县市场监督管理局联合开展了“共促消费公平”主题活动,活动围绕发票知识、税费优惠政策额消费者权益保护法等进行,为消费者的合法权益保驾护航。
活动当天,同德县税务局成立青年志愿者和青年双语志愿者两条宣传队伍,分别前往同德县宗日广场和综合市场,向过往群众宣传普及消费时索取发票的重要性和发生纠纷时的维权方式等知识,并耐心解答群众问题,引导消费者主动索取发票意识。同时,在广场、车站、商铺等人多聚集场所发放和张贴了“开具发票是商家的法定义务,索取发票是您的法定权利”宣传海报,进一步提高消费者对发票的关注度。
在此次宣传活动期间,两支宣传队伍分别认真梳理活动中消费者提出的关于发票、税费优惠政策、纳税申报等问题42条。针对收集梳理的问题,及时通过电话、微信工作群等方式进行答疑解惑。县局少数民族干部组成专职团队,通过简单通俗的汉藏双语,为少数民族消费者及商户进行上门税法宣传,提升当地商户对税收违法行为的认知度,从而夯实依法纳税的基础,不断构建良好的同德市场环境。
“我文化水平本来就不高,汉语也不怎么能听懂,今天在拉毛措姑娘的讲解下,我把自己不懂的疑问算是搞清楚了,而且还单独留了电话,有任何涉税问题,可以直接给她打电话,税务局的干部真是想的又细心又周到,感谢税务局能够为我们着想”,同德县尕巴松多镇高原种植家庭牧场的负责人杰多加说。
下一步,同德县税务局将持续收集纳税人缴费人对税收、纳税服务等方面的意见建议,努力提升纳税人缴费人的满意度和获得感,立足实际,因地制宜,以纳税人缴费人为中心,提供全方位、精准化的宣传辅导和纳税服务,让纳税人真正“看得懂,用得来,得实惠”,助力“春风行动”走深走实。