五莲县税务局围绕落实好国务院“高效办成一件事”指导意见要求,锚定抓好党务、干好税务、带好队伍,凝练“每次都做对”党建品牌,发挥品牌引领作用,着力做到“第一次就做对”“办理的都做对”“谁办理谁做对”。
在五莲县税务局自然人专厅,工作人员正在为山东广福石材工艺有限公司的财务人员辅导个人所得税综合所得汇算清缴。为确保纳税人懂政策、会操作、快办理、更高效,县税务局紧密结合个人所得税纳税人办税特点,以全省第一家税费协同中心为载体,创新打造自然人服务专厅,集成式为纳税人提供个税汇算、个体工商户申报辅导、股权转让、退税审核等业务办理服务,并统筹考量自然人办税需求,实现自然人税费事项“一站式”办结,有效满足纳税人个性化咨询辅导办理等服务需求。截至目前,该厅已为17807 名纳税人提供过涉税服务,解决问题500余件。
“这个自然人服务专厅就好像一个税政超市,有什么政策内容或个人所得税操作流程拿不准的,他们都会帮我迅速解决掉,辅导很细心,服务很热心,为税务部门的新举措点赞。”山东广福石材工艺有限公司财务负责人贺学明说。
据五莲县税务局税源管理股负责人陈龙阳介绍,专厅分设个税政策咨询区和系统操作辅导区,组织业务骨干进驻专厅为纳税人开展申报指导、政策讲解等相关事项精准辅导,通过个税汇算辅导的小变化努力实现每次都做对的大格局。
县税务局在打造“每次都做对”党建品牌过程中,锚定“抓好党务”,筑牢党委“做对”的支撑点,把准支部“做对”的着力点,抓实党员“做对”的落脚点,汇聚人心凝聚力量;锚定“干好税务”,建立“办理的都做对”的标准,践行有解思维,打造“简事即办、难事快办、网事教办、远程问办”的集约办税服务中心,实现服务提质都“做对”。践行系统思维,打造全省第一家实体化运行的税费征管智慧协同中心,累计快速解决基层和纳税人问题624个,实现管理增效都“做对”;锚定“服务大局”,健全“高效办事都做对”机制。高效组织税费收入,聚财生财都“做对”。建立完善“分析-监控-调度-考核”四位一体收入推进机制,加强对重点企业、重点行业、重点项目的梳理排查。高效优化营商环境,好办快办都“做对”。探索“电子税务局+微信群+电话提醒+上门辅导”的“政策找人”新模式,推动税费优惠政策直达快享,2023年,落实减税降费及退税缓费3.67亿元。高效推进以税咨政,建言献言都“做对”。发挥税收大数据优势,聚焦全县“九大登攀”行动,开展招引落地项目以及机械制造、石材加工等重点行业税收经济分析,全力挖掘税费数据中蕴含的“金山银库”价值,打造近五年经济税源、房地产全产业链等特色分析产品。
五莲县税务局党委书记、局长高仁建说:“五莲县税务局将更好发挥税收在国家治理的基础性、支柱性、保障性作用,以聚财生财为首要担当,持续发挥‘每次都做对’党建品牌和‘税润五莲’工作品牌的引领作用,助力全县‘九大登攀’行动,为开创现代化锦绣五莲高质量发展作出税务贡献。”