来源：人民法院报
近日，公安部制定出台了《为公安派出所减负10项措施》（以下简称《措施》）。针对当前派出所在接处警工作中非警务类警情数量较大，消耗和分散着民警从事公安工作的时间和精力问题，《措施》提出，要有效分流非警务类报警求助事项，深化110接处警社会应急联动服务机制。
110分流的意义是显而易见的。一方面可以减少非警务非紧急类求助的出警频率，将更多警力用于秩序维护和打击犯罪，同时，也让群众反映的问题得到了专业化的处理。但也应看到，110分流只是一种权宜之计、补救措施。就好比一个发错地址的快递，已经送到门口，再转送正确目的地，仍会造成资源浪费。更重要的是，110分流不能从根本上解决无效警情。恰恰相反，分流还可能在一定程度上带来110包打天下的暗示，助长一些人“有事就打110”的思维惯性。
在做好110分流文章的同时，更要从源头节流，尽可能消除无效报警行为。一方面，加大普法宣传和执法力度，引导公众正确使用110。同时，对反复拨打、恶意骚扰110或报假警等违法行为，依法严肃处理，构成犯罪的追究刑事责任。——张淳艺
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