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今年5月3号，

市民金女士5岁的女儿在李村步行街

被一辆顺丰快递车撞倒。

由于韧带损伤，孩子打了石膏。

△孩子受伤照片

△孩子腿部拍的片子

如今一个多月时间过去了，

事故的赔偿问题却迟迟得不到解决。

……

孩子受伤肇事者态度消极

事情发生在3号下午三点左右，撞倒孩子的是一辆两轮顺丰快递车。金女士说，当时快递车是突然窜出来的，根本没时间反应。

△金女士 被撞孩子的母亲

当时，金女士独自一人带着孩子，随后，一边哄孩子一边立即拨打了急救和报警电话。几分钟后，120急救车赶到现场，而此时肇事者的反应却让金女士很心寒。

交警赶到后，先让金女士带孩子去医院检查，留下肇事者在现场接受处理，大约半个小时后，执勤交警通知金女士说，现场处理完毕，已经让肇事的快递员到医院帮忙，可直到金女士的丈夫从即墨赶到医院，夫妻俩也没见到肇事者。

△万先生 被撞孩子的父亲

快递员负全责被撞孩子一家索赔难

经过医生诊断，孩子为韧带损伤，需要打石膏后休息至少一个月。

由于金女士曾受过伤，无法照顾不能行动的女儿，丈夫万先生只能请假在家护理。5月20号，交警出具了交通事故认定书，认定撞人的两轮车为无号牌机动车，这起事故由肇事的快递员负全责。

△万先生 被撞孩子的父亲

万先生说，这一万多块钱包括孩子的医药费和自己的误工费。从事故发生至今一个多月过去了，他每次去找肇事者所在的顺丰快递点，负责人都没有给出明确的说法。

到底事情是否像万先生说的那样？上午，记者来到了位于京口路上的这家顺丰快递点。

△快递点负责人

今日有话说

发稿前，记者再次联系了万先生，他说对方仍然没有给出一个明确的解决办法。

记者在快递点采访时注意到，现在，这个快递点依然在使用着没有牌照的两轮机动车，看来之前这起案例并没有引起顺丰速运的重视，而如果错误没有纠正，管理依然混乱，长此以往下去，这次是5岁的女童受伤，下一次难保不会再出别的问题。

顺丰速运是快递行业的大公司，但从这件事的处理上，我们没有看到企业应有的担当和应付的责任，快递行业天天都在和消费者打交道，抱着这样的态度，怎么能做好服务？又如何会赢得市场的青睐呢？

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