潍城区始终坚持“民生无小事、服务零距离”工作理念，以保障和改善民生作为价格工作的出发点和落脚点，多形式、全方位开展价格服务，着力推进价格政策解读与民生领域服务相互融合，努力营造良好营商环境、促进社会和谐稳定。

走进基层，政策解读零距离。

区发改局主动谋划、统筹安排，积极与街道、社区对接，下沉一线、暖心服务，发放《重要民生价格明白纸》《工商业价格明白纸张》，就居民关心的民生价费政策法规进行详细解读，对居民提出的价格咨询逐一解答、释疑解惑。同时，全面推进价格服务由社区居民延伸到个体、工商业企业，召集园区内企业与物业公司当面座谈，就转供电价格政策进行详细解读，现场进行电价收费计算，让企业真正用上“放心电”“明白电”。截至目前，已成功举办价格服务进社区、进企业、进商户活动11场，企业和群众价格政策知晓度、维权意识显著提升。

主动靠前，价格矛盾快处置。

强化价格管理职能，主动靠前、提前预判，畅通诉求渠道、回应群众关切，用心用情解决好群众的困难事、烦心事，在“民呼我应”中彰显担当。今年以来，12345价格热线工单受理数量较去年同期下降52.8%，营造了规范有序的价格环境。

巡查监测，保供稳价利民生。

每逢节假日，区发改局提前谋划、周密部署，以禽肉、蔬菜、粮油等55种重点民生商品为重点，实地巡查商超网点和市场，密切关注生活必需品价格变动、市场供应情况，保障民生商品供应和价格基本稳定。