天山网/新疆日报记者 宋卫国

送药、接送游客、去乡镇卫生院拍片子……连日来，阿勒泰边境管理支队禾木边境派出所共为100多名游客提供帮助，为他们送去了关爱和温暖。

“你好，我腰部受伤了，需要治疗……”“我需要开一些药品……”大雪阻断了布尔津县禾木哈纳斯蒙古族乡禾木村通往外界的道路，1000多名游客被困在禾木。

“暴雪阻断了交通，但我们要确保人民群众的生命财产安全，必须做好各类保障工作。”禾木边境派出所所长朱培材对全体民警、辅警说。

朱培材说，从1月10日开始，禾木村的降雪量就不断增加，1月11日大雪阻断了禾木村通往外界的道路，禾木边境派出所的民警一边帮助游客和村民解决各类困难诉求，一边参与到了救援物资搬运、游客寻医问药等具体的事务当中。

1月15日，接到重庆游客蒋鑫的报警电话后，禾木边境派出所民警到酒店询问情况，并带他去检查。朱培材 摄

1月15日，重庆游客蒋鑫出门时摔了一跤。受暴雪天气影响，村里的车辆都无法启动，无奈之下，他拨通了禾木边境派出所的报警电话，很快民警就带着药箱赶到了他居住的酒店，询问之后带着蒋鑫和另外两名受伤游客来到了禾木哈纳斯蒙古族乡卫生院拍了X光片，检查后民警又将三位游客送回了酒店。

“虽然我暂时无法离开禾木村，但民警在我有困难的时候出现在身边，还是让我感到很贴心，感谢他们在这个寒冷的冬天送来温暖。”蒋鑫说。

截至1月15日18时，禾木边境派出所共接到各类报警电话80余条，帮助100余名游客解决了实际困难。