“元旦”小长假期间，拉萨车务段以“安全有序、温馨服务”为目标，提前部署“元旦”假期各项安全运输工作，为旅客提供安全舒适、文明高效的出行体验。

据悉，“元旦”假期间，拉萨车务段管内那曲、安多、日喀则等火车站客流主要以学生流、探亲流、旅游流为主，前往成都、重庆等方向旅客较多，预计发送旅客1.3万人次，到达旅客1.2万人次。为了满足旅客出行需求青藏集团公司动态调整列车运行方案，实行“一日一图”，在拉萨至日喀则客流集中方向加开了列车，加开拉萨至日喀则间高峰线动车组2对。

为使“元旦”期间运输客运安全风险有序可控，进一步抓实假日运输期间安全、售票、秩序、服务、应急等各项工作，拉萨车务段在客流高峰时段，采取加开售票窗口、安检“双通道”、增派工作人员等方式，保证节日期间旅客运输安全畅通。围绕旅客购票、验证进站、安检、候车、乘降、出站等各个环节，有序做好旅客运输组织。针对旅客出行携带物品较多的情况，在落实旅客携带品件件过机的基础上，做到“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”。包保干部及车站值班干部加强对重点时段、重点车次巡视检查力度，发现问题及时处置，切实把危险品堵在站外车下，确保旅客出行安全。

那曲、安多、日喀则火车站拓展差异化、定制化服务，突出“天路格桑花”服务品牌优势，充分发挥党员先锋模范、团员青年生力军、突击队作用，开展乘车引导、重点帮扶等贴心服务，加强重点旅客服务工作，充分发挥党员服务队、青年突击队作用，做好答疑解惑、引导咨询等服务工作，切实打造优质候车环境，用高标准服务让旅客出行体验更美好。

来源：人民日报