作者:高书华 董芳 半岛都市报
来源:《全媒体探索》2023年6月号
团结自媒体大V,讲好青岛故事
——半岛传媒“网红天团”成功路径探析
摘 要:2020年10月,半岛传媒成立青岛“网红天团”,进行了具有开拓性、创新性、试验性的制度化管理,团结自媒体大V探索讲好青岛故事。通过建立自媒体统一战线,半岛传媒率先迈出团结大众、引导舆论新步伐,初步探索归纳出了一套可借鉴、可推广的实战经验。
关键词:网红天团;自媒体;团结大众;半岛传媒
全媒体时代,人人都是网络终端,团结善用自媒体大V的力量,能让“正能量激荡大流量”变得事半功倍。青岛“网红天团”成立两年多来运营机制不断完善、品牌影响力不断提升,多次在抗疫战线上冲锋在前、在城市宣传上凝心聚力、在舆情引导上抢占先机,成为青岛正面舆论阵地不可或缺的力量。
半岛传媒“网红天团”成立背景及运营探索
当前,中国步入全面深化改革的攻坚期,各种社会思潮的兴起给传统的价值观念带来了一定冲击,以移动短视频为代表的新兴媒体要承担起传递中国声音、传播社会正能量的重任。[1]如今,迅速起势的新兴群体——自媒体大V,已是社会信息非常重要的参与力量,甚至是某些热点议题的主导力量。
青岛“网红天团”的成立,就是敏锐地感知并抓住了这个风口。2020年10月,青岛遭遇突发疫情,需要5天完成千万份核酸检测,来判断疫情是否有扩散的风险。关键时刻,一位青岛本地抖音用户自发拍摄视频,呼吁市民积极配合防疫规定、为家乡加油打气。半岛传媒紧急联系几位本地抖音大V,策划推出一系列视频产品,展现核酸检测的快速高效、居民生活的秩序井然,树立起了高效合作、文明有序的城市形象。当年10月20日,在青岛市委网信办支持下,半岛传媒创立“网红天团”品牌,建立起长期联系、沟通的长效机制。两年多来队伍不断扩容,由最初的7人扩大到近300人,其中粉丝1000万以上的成员5人,粉丝500万以上的成员10人,粉丝100万以上的成员17人,粉丝总量过5亿,成为半岛传媒探索建立自媒体统一战线的厚实土壤。
在运营管理上,半岛传媒摸索出了一条以党建引领、荣誉认可、经济支持为主要手段的“网红天团”运营之路。包括定期召开“网红天团”座谈会交流观点、统一思想,先后开展“追寻红色足迹 传承西柏坡精神”主题红色传承现场教学活动、青岛“网红天团”杭州行主题教育活动等,引导青岛“网红天团”成员树立正确的政治方向、舆论导向和价值取向。
同时,通过授予荣誉、政府背书,增强“网红天团”成员的自豪感、归属感、使命感。如青岛市委网信办为区市“网红天团”授旗、向优秀成员颁发证书,提名推荐“网红天团”成员参选“中国网事·感动山东2022”年度网络人物评选等。
在经济支持上,邀请“网红天团”成员参与啤酒节等重大活动,制作正能量产品,半岛传媒依据作品数量和点击量以订单形式支付费用。
青岛“网红天团”主要成果及经验总结
青岛“网红天团”成立以来,在城市形象宣传、舆论正向引导和助力乡村振兴等方面冲锋在前,自媒体大V发挥粉丝量众多的优势,集结力量听指挥,实现正能量的定向输出,成为正面宣传阵地的一支奇兵、防范舆情的一道天然防线。
首先,半岛传媒组织“网红天团”成员集中、定向输出大流量,助力城市形象塑造和主题宣传。一是围绕学习贯彻党的二十大精神主题主线,聚焦“乡村振兴”“老城复兴”“民生建设”“绿色发展”“电商助企”“生态文明”六大主题,制作“‘网红天团’说青岛”党的二十大专题报道6期,总点击量过千万。二是开设“‘网红天团’说青岛”系列专栏。先后制作“‘网红天团’说青岛”市两会专题3期、省党代会专题3期、市党代会专题3期、城市更新专题8期,累计阅读量600万。三是组织开展“局长与大V”茶座,自2020年至今已举办20余期,包括市城市管理局、市民营经济发展局、市大数据局、市医保局等在内的20余个政府部门一把手参与。
其次,青岛“网红天团”成为防范与应对舆情的重要力量,多次引导舆情转向,化解潜在风险。在融媒体传播语境下,社会热点多发频发,网络舆情事件此起彼伏。2022年10月,“石老人礁石坍塌”话题很快冲上热搜,全网粉丝量千万的“网红天团”成员“锅盖头司令”首先发出微博转达专家观点:由于多年风化和海水侵蚀,加上恶劣天气影响,导致了坍塌,怎么修复还在论证。这条微博有效安抚了网民情绪,收到900多个赞和200多条评论。2022年春节,一位女游客发抖音称在栈桥上遭遇了人山人海、海鲜不鲜和停车收费问题,表示来青岛旅游要“避雷”。看到视频后,“网红天团”成员钟浩专门到栈桥附近了解情况,主动和女游客取得联系,做好沟通解释。女游客不但主动删除了吐槽视频,还录制了一段为青岛加油的视频,一起潜在舆情就此化解。2022年7月,“青岛拾荒老奶奶向羊汤店老板请求打包剩羊汤”事件引发全网关注与热议,本是爱心事件,但有网友质疑城市救助水平,舆情走向开始跑偏。“网红天团”成员“明白乐大爷”第一时间前往慰问,真实反映老奶奶一家的实际生活情况及民政部门对其救助的情况,引导广大网民合理传达善意。
第三,善用大V力量直播带货、爱心助农,助力乡村振兴。“网红天团”成员利用流量优势直播带货,帮销滞销蔬菜,既开拓了乡村振兴渠道,还能和村民一起分享线上销售红利。“网红天团”成员蒋海晴通过微信公众号与短视频,帮助西海岸新区滨海街道东山张村销售海蛎子,供不应求,村民收入直线上升。2022年冬天,接踵而来的冷空气让蔬菜滞销现象雪上加霜,青岛“网红天团”走进田间地头,通过镜头推介新鲜蔬菜,累计帮平度、胶州等地的种植户售卖滞销蔬菜500余吨。
传统媒体受限于体制、思维习惯等问题,做新媒体未必能放得开。自媒体虽然高歌猛进,但传播力有余、权威性不足。半岛传媒以主流媒体担当打造青岛“网红天团”,不但能为传统媒体引流,还能提升网红自媒体的公信力,实现了合作共赢。在2022年青岛网络盛典上,青岛“网红天团”荣获“最具传播力作品”和“温暖城市原创奖”等多项大奖,品牌影响力再上新台阶。
一个前提及注意事项
需要明确的是,在团结自媒体大V、建立自媒体统一战线的过程中,必须遵循一个前提:坚持主流媒体的主导作用。无论何时,专业、权威的主流媒体都应像“压舱石”一样,在舆论场中稳定大局。
还是以2020年10月的全民核酸检测为例。10月12日起,半岛都市报以“众志成城 青岛加油”为主题7天推出了52个整版报道,内容涵盖检测进度、最新数字、各地驰援者的大爱与温情等。半岛全媒体矩阵更以直播、短视频、动态新闻的方式全方位全时段讲述青岛人的积极应对。又如,2021年9月23日,北京女游客王岩发布视频,讲述在青岛旅游期间遇到的暖心事。半岛都市报用8个整版全方位多视角报道了这次“青岛暖心之旅”,派出多路记者找到了3件暖心事的当事人,发掘、扩充幕后故事,彰显主流媒体担当。半岛全媒体矩阵则通过二次包装和自主渠道,形成多轮传播热潮。“网红天团”成员们以各自的方式发布作品,进一步诠释了青岛的热情与美好。
随着“网红天团”影响力不断扩大、成员不断增加、成员情况也日趋复杂,对管理和运维提出了更高的要求。青岛“网红天团”将进一步完善管理制度,设立内部运行规范。首先,放宽准入门槛,推动队伍横向拓展、纵向延伸,覆盖多行业、多领域、多岗位。孵化、培育更多山东乃至和山东有渊源的全国网红,形成人才梯队、流量梯队。其次,探索更加多样的合作模式,确保“网红天团”与大V始终协同共赢。第三,严格退出机制,实行聘任制和年度审核制,对不再符合成员要求的大V下一年不再聘任。确保“网红天团”永远是一支传递正能量、唱响好声音、团结在统一战线上的网络奇兵。
[参考文献]
[1]付羽琳,李东.短视频助力正能量传播路径分析[J].青年记者,2019(32):4-5.
《全媒体探索》杂志是由大众报业集团主管主办的新闻传播类专业期刊,国内统一连续出版物号CN 37-1526/G2,国际标准连续出版物号ISSN 2097-048X。2021年8月创刊。
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