来源：21Tech（News-21）

作者：崔灰灰

两年前，阿里云成为被告，而且还输了官司，需要赔偿原告26万元。

什么原因？大概就是一个用户在阿里云服务器上存储的游戏内容侵权，然后阿里云也因涉嫌共同侵权被诉诸法院。2017年5月，北京市石景山区人民法院对此案作出一审判决，认定阿里云构成侵权。

对阿里云而言，钱是小事，但这个侵权的事不能认。实际上，判决一出，整个云服务行业都炸了锅，因为按照法院判决，云服务商在接到侵权投诉之后，需要去审查用户数据看是否侵权，可这样一来，上传至云的数据也将毫无隐私可言。

因此，阿里云表示不服，并向北京知识产权法院提起上诉。阿里云当时表示，作为云服务器提供商，阿里云无权审查任何用户数据，并且只有收到司法部门的正式裁决和通知，才会依照法律要求配合协助调查。

互联网发展至今，已经没有人会再怀疑“云”的重要性，但随着越来越多的数据上云，也引发出一系列法律问题。而针对此案，外界关注的焦点在于，云服务商的责任边界究竟在哪？阿里云作为云服务器提供商，究竟有没有“共同侵权”，又该不该审查客户信息。

6月20日，北京知识产权法院作出判决，撤销了一审法院的判决，并驳回原告的全部诉讼请求，认定阿里云在此案中不承担侵权责任。

时隔两年，阿里云终于等来胜诉，而这也让所有云服务商舒了一口气。虽然这只是阿里云一家企业的一次诉讼，但在案件审理中，关于云服务的法律适用、云服务商的责任界定等问题的判断，将对整个行业的发展产生深远的影响。

侵权《我叫MT》引发诉讼

案件中，原告北京乐动卓越科技有限公司（简称“乐动卓越公司”）享有网络动画《我叫MIT》的游戏改编权，并于2012年12月开发了网络游戏《我叫MTOnline》。

2015年8月，乐动卓越公司发现某网站提供的《我叫MT畅爽版》涉嫌非法复制其开发的游戏的数据包。随后，乐动卓越公司通过whois域名查询系统、域名备案系统等，均没有查到涉案网站经营人的相关信息。但他们发现，《我叫MT畅爽版》的游戏内容存储于阿里云的服务器上，并通过该服务器向用户提供游戏服务。

于是，乐动卓越公司分别于2015年10月12日和10月29日先后三次致函阿里云，要求其删除涉嫌侵权内容，并提供服务器租用人的具体信息，阿里云并没有予以积极回应。

沟通无果，乐动卓越公司便以阿里云涉嫌共同侵权为由，向法院提起诉讼，请求法院判令阿里云公司断开链接，停止为《我叫MT畅爽版》游戏继续提供服务器租赁服务，并将储存在其服务器上的《我叫MT畅爽版》游戏数据库信息提供给乐动卓越公司；赔偿经济损失共计100万元。

对于为何要起诉阿里云，乐动卓越公司表示，是因为《我叫MT畅爽版》游戏的直接侵权人为了规避法律责任，租用境外服务器设置网站直接向公众提供盗版游戏软件的下载和展示，而乐动卓越公司在无法直接维权的前提下，转向了阿里云。

诉讼中，阿里云查询到涉案服务器承租人的信息，并于2016年6月2日以邮件形式向该承租人发出通知，要求其在两个工作日内删除私服游戏并告知阿里云，或提供反证证明，逾期未处理将关停其服务器主机。

由于该承租人未在上述期限内回复，于是，阿里云在2016年6月6日将其服务器主机关停。在随后的6月28日，阿里云又以同样的方式将另外两个服务器主机关停，同时，阿里云也将服务器租用人的相关信息提交给了法院。对此，阿里云方面表示，其采取这些措施，并非是其义务和责任，而是为了降低诉讼风险。

在一审判决中，法院认为，阿里云作为服务器提供商，虽然不具有事先审查被租用的服务器中存储内容是否侵权的义务，但在他人重大利益因其提供的网络服务而收到损害的时候，其作为服务器服务的提供者应当承担其应尽的义务，采取必要的、合理的、适当的措施积极配合权利人的维权行为，防止权利人的损失继续扩大。

而这类必要措施不仅仅包括删除涉嫌侵权的作品、内容，也包括向相关服务器租用人询问相关情况、将权利人的投诉材料转达被投诉的服务器租用人，并根据租用人的反应采取进一步的必要措施。一审法院表示，这与阿里云辩称其不得擅自透露用户信息、无权擅自读取、透露服务器数据等确保用户数据安全并不矛盾。

云服务租赁不适用“避风港”规则

但在二审判决中，法院对一审判决的认定事实和适用法律均予以了纠正。

二审法院认为，云服务器租赁服务不同于信息存储空间服务，因此不适用于《信息网络传播权保护条例》，而是适用于《侵权责任法》。

实际上，《信息网络传播权保护条例》存在一个“避风港”规则，并建立了“通知——删除”的规则体系，要求信息存储空间服务提供者在接到权利人合格通知后，要立即采取删除侵权作品、表演、录音录像制品的“必要措施”。

目前，适用于这一规则的服务包括各类网站、APP、电商平台、媒体平台、社交平台，以及云盘、王网盘等。对这些平台而言，他们的运营者能够更容易的对涉及的侵权行为进行初步核实，如文章、照片、商品等侵权问题。

而云服务器租赁就不同了，从影响来看，关掉服务器和删除一个网页完全是两回事。如果仅根据一个通知，云服务商就“关停服务器”或“删除服务器数据”,这显然不合情合理。

同时，阿里云还认为，在专业的司法机关中，权利纠纷的认定、侵权责任的判定需要漫长的周期和复杂的举证、质证环节。阿里云作为一个商业公司，没有能力、也没有资格认定谁是著作权权利人以及相关内容是否涉嫌侵权。

因此，从技术特征、法律法规规定以及行业监管层面来看，云服务器租赁服务和信息存储空间服务的服务性质都完全不同。

基于此，二审法院主要根据《侵权责任法》第三十六条，对乐动卓越公司向阿里云发出的通知是否符合法律规定、阿里云接到合格通知后应当采取的必要措施以及应当承担的相应法律责任进行了进一步分析。

《侵权责任法》第三十六条规定，“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”

首先，与一审法院不同，二审法院认定乐动卓越公司对阿里云的三份通知均不属于合格通知。这也意味着，阿里云在收到上述通知后，有权拒绝采取措施，而这也成为最终改判的重要前提条件。

根据相关法律的规定，通知是否合格，关键在于能否使网络服务提供者准确识别权利人、准确快速定位侵权内容并易于对侵权行为作出判断。而一个有效通知应该包含以下内容：一、通知人的姓名（名称）和联系方式；二、要求采取必要措施的网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息；三，通知人要求删除相关信息的理由。

不过，本案中乐动卓越公司的通知为何不合格，并不是本文要讨论的重点，重点是如果阿里云收到的是有效通知，它接下来该做什么以及又需要承担哪些责任。

在《侵权责任法》中，虽然没有“通知——删除”的规则，但针对更广泛的网络服务提供者和服务类型，也规定了“通知——采取必要措施”的规则。这也明确规定了云服务商在收到合格通知后，必须采取相关措施。

这里的必要措施可分为两类，其一就是避风港规则下的删除、屏蔽、断开链接等措施；其二则是其他形式的必要措施，如二审法院所认定的“转通知”等方式。

法院认为，在不适合直接采取删除措施的情况下，“转通知”可以成为一种“必要措施“，使网络服务提供者达到免责条件，而且针对云服务器租赁服务的技术特征，这也是更加合理的免责条件。

因此，如果乐动卓越公司的通知属于合格通知，那阿里云也可以通过将投诉材料转达至相关服务器的承租人，并根据承租人收到投诉材料后的反馈情况，再决定是否采取其他必要措施。

当然，如果阿里云没有进行“转通知”以及采取其他必要措施，那阿里云最终也需要承担侵权责任。

此外值得注意的是，二审判决书中提到，“本案侵权民事责任规则之设定，涉及当事人之间利益之平衡，亦会影响整个云计算行业的发展。”

法院认为，从我国云计算行业的发展阶段来看，若对云计算服务提供者在侵权领域的必要措施和免责条件的要求过于苛刻，势必会激励其将大量资源投入法律风险的防范，增加运营成本，给行业发展带来巨大的负面影响。

而动辄要求云计算服务提供者删除用户数据或关闭服务器，也会严重影响用户对其正常经营和数据安全的信心，影响行业整体发展。

未来在遇到类似的侵权问题时，此案的判决将具有非常重要的借鉴意义。对被侵权人而言，在向云服务商发送通知时一定要保证通知合格；对云服务商而言，本案也提供了一种明确的处理方式，即接到合格通知后，可采取转通知的措施来实现免责。

21Tech近期文章推荐

郭台铭正式退位！富士康今后怎么走？

打苹果，诉三星…它是中国乃至全球最神秘科技公司，很多人却不知道

台积电罕见开放交流：看清台积电，才能看清华为的实力

张朝阳赢了，搜狐输了

任正非首次对话美国科技大咖，信息量很大！