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来源:四川科技报收集编辑:四川科技报
近年来,国网简阳市供电分公司认真落实简阳市政府以及上级公司工作要求,以“党建+优化营商环境”为引领,持续开展供电服务领域专项监督,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,全面打造办电效率高、服务品质好、供电质量优的电力营商环境。
落实“三零+三省”服务举措
国网简阳市供电分公司纪委办,全流程监督业扩环节,严格落实报装容量160千伏安以下居民客户和小微企业的“三零”服务,深化大中型企业“三省”服务,为居民企业简化用电报装流程、节省电力基础设备投资,实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”,促进“获得电力”水平不断提升。
落实政企协同信息共享机制
国网简阳市供电分公司大力推广“房产联动过户”、“刷脸办”、“一证办”等线上服务模式,落实业扩提速惠民新举措,通过数据共享,无需提供身份证件,房产证明等资料,通过刷脸操作即可获取身份证信息及客户房产证明,实现“一证办电”到“零证办电”的新突破,自2023年11月以来,简阳供电公司新增业务办理应用率已超过90%。
创新乡村供电服务新形式
国网简阳市供电分公司与连山村、前锋村等村委会签订村网共建协议,构建“政府主导、电网主动、政企联动”的服务举措,顺利完成连山村“村网共建”电力便民服务点的建设工作,为用户提供“线上办、就近办、上门办、帮您办”的便民服务,助力建设宜居宜业和美乡村,让“办电不出村”真真切切地在老百姓身边落地,切实解决农村供电服务“最后一公里”问题。