餐厅包房“最低消费” 强迫消费涉嫌违规

市民外出就餐时，或多或少都曾遇到过想要使用包间，就得有最低消费的情况。市民普遍认为，这样的区别对待，设置强买强卖其实是侵犯了消费者的权益。那么，使用包房就得遵守商家制订的规则，这样的情况，究竟有没有相应的依据，是否违规呢？来看记者的调查。

声音来源 餐厅工作人员（调查拍摄）：“这个最低消费就是两千，他是酒水、菜品统统都可以含在里面，两千是不能少了吗，对，这个是最低消费的，10人桌的就是一千五，少五百块，对，三十人的是最低消费三千的。”

这是记者在艾维故事餐厅教场路店调查时拍摄到的画面，据餐厅工作人员称，对应不同人数的包房，相应的最低消费标准也不同。最高的三千，最低的一千五，而且如果消费标准达不到，就必须补齐差额。

声音来源 餐厅工作人员 （调查拍摄）：“我不知道你们有最低消费标准，如果说没用够的话怎么办，没用够的话等一下到前台问一下，具体他们知道，因为你们家的菜也不是太贵，两千点下来要点多少个菜，就正常的荦素搭配，十七八个菜吧。”

那这样的情况在我市的餐饮界是否普遍存在呢？记者随后也电话拨打了多家不同类型的餐厅订餐电话进行了调查。

声音来源 俏江南同德店：“我们没最低消费，也没有包房费，也不收服务费，就是看你点菜，人均消费大概一百到一百五左右。”

声音来源怡心园南亚店：“没有最低消费，但是有一个10%的服务费，只限于单点，消费了一千元收费一百元。”

对于餐厅限制最低消费的做法，市民普遍认为消费权益受到了侵害，餐厅对使用包房的消费者特殊对待的同时，其实就是一种变相的强买强卖。

市民1：“侵害到我自由消费，我吃多少我就买多少，再一个是浪费。”

市民2：“最低消费，这好像不太合理，消费本来就是顾客自选的自主消费，这个应该有点霸王条款的意思了。”

其实早在2014年11月1日，由国家商务部、国家发改委发布施行的《餐饮业经营管理办法（试行）》中第十二条中就明确规定，禁止餐饮经营者设置最低消费。

同时云南省商务厅也在2015年8月1日起发布实施了《云南省餐饮业经营管理办法》，其中第十四条也明确规定，餐饮经营者不得设置最低消费。那么，如果消费者在遇到类似情况时，该如何维护自己的合法权益呢？来听听律师的建议。

云南三仪律师事务所 律师 黄建军：“可以向商务部来进行投诉，要求相关的部门，主管部门来进行相应的调查处理。”

8099999记者报道