番禺区政务服务数据管理局推出区级移动政务服务门户——“禺好办”微信小程序,着力“禺好办”目前已上线409项政务服务事项,涵盖18个职能部门,“禺好办”微信小程序自正式上线启用以来,始终坚持以“便民利企优服务”为导向,不断优化完善各项功能模块,持续提升企业群众指尖办事体验,以数字赋能打造便民利企服务新通道,为企业群众提供有温度、有深度、有广度的掌上政务服务新体验。
主题化集成服务
番禺区政务服务数据管理局坚持深入推进政务服务数字化转型,在深化“放管服”改革、优化营商环境方面持续发力,针对企业群众办事遇到“堵点”“难点”,推出区级移动政务服务门户——“禺好办”微信小程序,目前已上线409项政务服务事项,涵盖18个职能部门,从企业和群众实际需求出发,按行业主题、自然人和企业生命周期对政务服务事项进行汇总分类。以行业类别划分企业、建设工程、医疗等11个主题,以自然人生命周期划分身份证明、学业教育、从业资格等9个主题,以企业生命周期划分开办设立、变更登记、注销退出等7个主题,通过主题细化集成政务服务事项办事指南和办理通道,方便企业群众精准查找、便利办事。
无纸化一码办事
小程序设有“数字保险箱”功能,通过打通番禺区“一站式”审批系统与“数字保险箱”的对接,推出办事材料收件码和送件码,群众在窗口办事时只需要通过小程序亮码,窗口工作人员使用“智能扫码枪”设备扫码,即可实时调取电子证照、电子材料,获取群众、企业身份信息,减免办事人纸质材料提交,实现“一码办事”“免证办事”。
智能化秒批秒办
“秒批秒办”功能以机器人自动智能识别代替人工比对,自动检索关联电子证照和政务系统内部共享信息,精准判断用户信息是否符合审批条件,实现政务服务事项网上随时受理,后台无人工干预标准化审批,审批结果秒出。目前小程序已上线“秒批秒办”事项4项,涉及水务、城管、气象等部门。
便捷化一键查档
小程序通过接入商事主体档案网上查询服务系统打造商事登记“容e查”功能。综合应用实名认证、电子签章、背景水印、防伪追溯码等手段强化档案信息安全防护,为个人、企业、律师及公检法等机关查询人提供带有电子签章和防伪水印的电子档案查询和下载服务,查询人随时随地、足不出户、即查即得办理商事主体档案查询和下载。
精准化网点导办
小程序内置番禺区“政务地图”,标注1个区级政务服务中心、2个区级政务服务分中心、16个镇街便民服务大厅和99台政务晓屋位置,通过界面可查看各个大厅地址、服务时间、排队人数等信息,提供一键预约和路线导航功能,精准引导企业群众就近就便办事。
“禺好办”微信小程序页面截图
文/图:番禺融媒记者 钟世伟 通讯员 袁泽宇