古镇清幽，榕丝织翠。福州市永泰县嵩口古镇作为千年古镇，凭借保存较好的古庄寨吸引了全国各地的旅客。特色小吃店和民宿拔地而起，老街和景区的商铺被集中收归再统一出租经营......古镇迎接着文旅业的新机遇，福州市永泰县人民法院嵩口人民法庭也面临着也越来越多的新挑战和新课题。近距离服务旅游景区“以往案件比较琐碎，民间借贷纠纷占大头，这两年出现了一些旅游纠纷引起我们的重视，对游客而言，发生旅游纠纷，他们需要的不仅是公平公正，还有便利快捷。”嵩口人民法庭法官说。鸡犬相闻之外，老街店铺，情与法交织让矛盾纠纷化解难度增大，为了避免“就案办案”的简单化做法，办理一案、治理一片，嵩口人民法庭决定多走一步，近距离服务旅游景区，联合派出所、工商所、司法所，打造“旅游纠纷调解室”，方便游客维权，规范当地旅游行业。高效化解旅游纠纷对于兴起的旅游业，良好的体验感十分重要，如果旅客的安全得不到保障，亦或是购买商品被“宰客”都会影响旅游业发展。面对人案矛盾，想方设法推进诉源治理，将法治力量向引导和疏导端倾斜，成为嵩口人民法庭乃至永泰县人民法院的“不二法门”。游客小吴在市区长大，国庆期间来到古镇游玩，在古街漫步时走入一家特色农产品店，店内广告牌写着嵩口本地花生，小吴品尝过店里的特产当即买了花生、李干、柿饼若干斤，花费100多元，走出店门觉得不对劲，回到店里询问价格明细，了解到嵩口本地花生一斤30元，觉得自己被宰了，想要退货退款，商家以店里张贴的“商品一经售出，概不退货”为由予以拒绝。小吴不满商家的态度，于是到旅游纠纷调解室寻求帮助。经查，嵩口秋季的红皮花生甜脆、果实饱满，属于稀缺品种，该花生定价30元虽高于其他类型花生，但属于合理价格范围内。法官了解案情后教育商家明码标价，将价格表粘贴在店里明亮位置，最好打印下来，避免手写模糊不清，同时撤下损害消费者权益的条款。最后，这桩案件以老板退款退货了结。“我没想到旅游纠纷调解室对整个纠纷的解决，只用了不到两个小时，看到调解室有法官对我们释明法律，听完工商所人员解释也能理解价格贵的原因，有了法律保护，我们来旅游更有底气了。”小吴说道。司法护航绿色发展伴随着商业化渐盛，嵩口人民法庭优化司法服务助力乡村振兴战略的语境内涵也在不断扩展，保护好已有的生态资源成为当前面临的新课题。古镇的水资源，繁衍了古镇人的生命，古树名木诉说着古镇的经历。随着时代发展，推动“绿色发展，打造宜居家园”是法庭的使命。嵩口人民法庭立足辖区资源禀赋，联合生态庭设立古树名木司法保护示范点和司法保护长廊，推广古树名木认养机制和责任法官制度，由干警带头认养古树，进行每月巡护。法庭保护生态环境，助力旅游产业发展，对古镇的长远发展提供司法支持，让嵩口古镇焕发了新的青春。来源：福州市永泰县人民法院责编：赵淑琳审核：方琮 高奇■多角度探索 全方位保护 以“基础实”护百姓安■宁德霞浦：深化警务改革 汇聚治理合力■龙岩连城：加大司法救助力度 切实为民纾难解困