渭南日报 记者 王勇

连日来，每次路过村里的人饮管道施工现场，看着施工人员忙碌的身影，护难村村民心里别提多高兴了。村里的人饮管道铺设距今已有近20年，年久失修，多处破损，经常停水，给村民带来诸多不便。村民多次找村上反映，然而，由于村上资金不足，迟迟没有妥善解决。前不久，伴随着甘井镇“乡村说事日”活动的深入开展，村党支部书记党斌芬特意向镇上反映了此事，镇上主要领导获悉后非常重视，及时与合阳县水务局衔接，问题很快得到解决。

甘井镇地处合阳县城西北12公里处，东临108国道，南接城关街道办，西接金峪镇，北倚黄龙山系。全镇辖7个农村社区、9个行政村，76个自然村，129个村民小组，2.8万人口。耕地面积10.6万亩，主导产业以苹果为主。随着社会转型和体制机制的发展，群众诉求也变得更加复杂化和多样化。甘井镇党委、政府本着“人民至上”的理念，积极探索“党支部+乡村说事日”治理新模式，建立起村委约事、群众说事、干部议事、支部办事相结合的机制，充分发挥基层党组织凝聚共识、化解矛盾、服务群众的核心作用。

2023年9月12日，甘井镇印发《关于开展“乡村说事日”活动实施方案的通知》，“乡村说事日”以制度的形式在全镇16个村（社区）开始推广。

“乡村说事日”在村（社区）党支部的组织领导下，根据实际情况围绕婚姻家庭、邻里纠纷、房屋宅基地纠纷等15方面开展“说事”，包含两种“说事”形式：

镇级说事。甘井镇主要领导每周二、周四在说事室说事，其他班子成员每天在群众来访接待大厅接访，确保群众随来随接、随接随办。对来访群众建立工作台账，根据“属地属事管理”“谁包联谁负责”的原则，联系相关包联领导、包村同志、村干部等开展说事。对能够立即解决的，从快从稳解决；对不能解决的，依法依规做好解释说明和法律法规宣传，切实做好化解、疏导工作，维护好和谐干群关系。

村级说事。每周“乡村说事日”活动开展前，由村委会通过微信群和公示栏告知村民“说事”主题和时间，由包片领导、村（社区）支部书记共同召集会议，会上就村民关心、反映的事项进行讨论协商，对村民提出的问题，能够当场解决的，立即会商解决；不能当场解决的，由村“两委”集体研究拿出意见，明确专人牵头限期解决，确保群众反映的问题件件有落实，事事有回音。各村聚焦群众急难愁盼问题，运用提前约事、群众说事、协商议事、共同办事的四步工作法，深入到群众中，热心帮群众解难，真心对群众负责，着力解决群众反映的难点问题，让群众满意。

“乡村说事日”活动开展了短短两个多月，但是给群众解决的实事一点也不少。翻开北伍中村的“乡村说事日”台账：

村民赵某某向村上反映其孙子与本组村民之孙一起玩耍时，其孙子的眼睛被本组村民之孙弄伤，调解员用7天时间反复“背靠背”调解，最后两家和好谅解，使一件几乎闹成诉讼官司的事件在村上得到成功调解。

村民张某某家中盖房拆了邻居周某某界墙，重新做成新的，周某某需出2000元，答应2021年年底结清，过期一年未结清，调解员经过实地查看走访和反复沟通，最后以周某某承担1200元了结了此纠纷，交钱时双方握手和好。

村民赵某某卖苹果时与客商发生了矛盾，调解员仔细询问了当时的情况，认真分析了处理办法，经过约2个小时调解，各方均表示同意，一场纠纷化解，得到果商和村民的好评。

“乡村说事日”开展以来，看似解决的都是一些邻里纠纷、经济纠纷等小问题，但就是这些“小问题”，却是老百姓最关心、最迫切需要解决的，如不及时妥善对接解决，将可能对政府的公信力和当地经济发展的平安稳定造成不小影响。据统计，自全镇开展“乡村说事日”活动以来，共收集化解了61名村民反映的58条各类问题。其中，村级自行解决38条，镇政府协调解决11条，有9条正在解决办理之中。另一方面，每周来镇政府反映问题的信访纠纷同比下降80%。逐步实现了问题有地说，事情有人干，问题不出村，矛盾不上交的良好格局，切实提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感，基层治理成效初步显现。