凉爽利川•度假天堂，随着夏季的到来，多地开启“炙烤”模式，利川独有的22℃的夏日清凉，吸引了大批游客前来消暑纳凉。自7月份起，避暑“候鸟”归来，利川火车站迎来了避暑“候鸟”归来的高峰。据利川火车站相关负责人介绍，前段时间日均客流量为4000人，现仅到达客流量就在7000人左右，到达火车站的客流均有较大增幅。

凉城利川不仅很凉也很“暖”，为了更好地应对“候鸟”归来高峰，让“凉城”里处处都能感受到温暖，利川市榨木社区“候。您”志愿服务队，积极组织志愿者服务“候鸟”，利用休息时间，为旅客提供咨询等优质服务，用暖心行动去宣传和推介凉城利川。

志愿者们穿着志愿“红马甲”，手持标语牌，针对“候鸟”类型及需求的不同制定个性化服务。为“候鸟”推轮椅、购车票、提行李箱、进行旅游景点线路推荐、宾馆或民宿引导，面向游客发放“遇见利川”宣传手册400份。除此之外，还在站外广场设置服务台，提供免费矿泉水等服务。

“志愿者十分热情，免费帮我进行行李寄存，并推荐了旅游线路给我，我感到很温暖……”一名武汉来利川旅游的奶奶十分满意。

利川市榨木社区“候。您志愿服务队”、市委编办、市委政法委、利川华迅社工合力为来往“候鸟”提供优质暖心的服务，促进火车站志愿服务工作上新台阶。下一步，利川榨木社区“候。您”志愿服务队将继续坚持以人为本的服务理念，以志愿服务活动为载体，积极营造文明、和谐、有序的出行环境，提升利川避暑凉城优质的“候鸟”出行体验，打造“候鸟之家”。（作者：张俊兵、李锐）