文| 王永令律师 北京大成（上海）律师事务所
货损在物流行业比较常见。比如，货物装卸时发生的损坏、货物没有包装好发生的损坏、发生交通事故时导致的损坏等。
货损发生后，在发货人或收货人要求赔偿货物损失时，物流公司通常会说货物装之前就是坏的，或者工人装卸时摔坏的，这个责任我们不承担。发货人或收货人几乎不会同意这种说法。
那么，货损的责任到底由谁来承担呢？
关于货损责任的承担，《合同法》第三百一十一条规定：
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
根据上述规定，货物一旦交给物流公司运输，那么物流公司就要承担运输过程中发生的货损责任。但如果物流公司能证明货损是由不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成时，则不承担责任。
简言之，只要物流公司不能证明货损是由特殊情况引起的，那么就要承担责任。
这就提醒物流公司，为了避免货损责任的承担，就要注意以下几点：
1. 在接收货物查看货物是否包装完好。
2. 要求发货人在运单上填写完整的货物信息，如货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等。
3. 发货人负责装货时，要及时查看车厢内货物摆放是否合理。
4. 如果不负责装卸，在发货人或收货人装卸时，要特别注意，发现货物被摔坏的，要及时拍照留存证据，并要求发货人或收货人签字确认。
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