2019年6月10日，广州市从化区救助站救助了一名七旬老太，当天救助站就将信息发给了今日头条，头条寻人工作人员得知老太是湖北孝感人，便将信息发送给当地的今日头条用户。巧的是，老太老家村支书看到头条发布的消息，认出了这名老太，便协助救助站帮她找到了家属。终于，在今日头条、救助站和村支书的联手帮助下，老太被儿子柯先生安全带回家。
“我母亲在精神上有些障碍，本来就不太方便。”柯先生告诉头条寻人工作人员，走失当天他母亲正从老家过来找他，一路上的新环境让她走失了。“当时她身上什么东西都没带，手机没带，写着联系方式的纸条也没有，连身份证都没带。”柯先生回忆起母亲当时走失的场景。
好在广州市从化区救助站救助妇女后，及时将信息分享给今日头条的寻人平台，而村支书恰好看到消息，确认被救助的老太太就是张老太，就马上联系了柯先生。收到村支书电话之后的柯先生也立刻联系了救助站，仔细确认了信息。终于在7月2日，救助站将张老太从广东千里迢迢送回湖北，被救助的张老太就被儿子柯先生安全带回孝感应城的家中。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第9998名走失者；是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第7766名救助站受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条的庞大用户，大大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较差的人群，有较高的寻人成功率。寻人邮箱：xunren@toutiao.com
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