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来源:新西固收集编辑:新西固
近日,西固区西柳沟街道认真贯彻落实《西固区物业管理服务质量提升年活动实施方案》通知要求,坚持以党建为引领,以创建文明典范城市为契机,以社区硬件建设和服务管理水平同步发展为原则,专注做好辖区物业服务管理工作,提升物业服务管理工作质效,不断增强居民群众的获得感、幸福感。
加强组织领导。街道办事处高度重视小区物业服务管理工作,明确安排专人负责辖区物业服务管理工作。确保物业服务工作有人抓、事情有人管。建立街道、社区、物业企业多方信息沟通机制,社区每月召开一次“居委会、业主委员会、物业服务企业”三方联席会议,研判各小区物业服务管理中的突出问题,具体问题具体分析,推动问题解决。
做到分类管理。根据小区实际情况,可将小区划分为物业服务良好的新建小区及传统老旧小区,实施分类管理。在老旧小区制定简单、易行的管理公约,及时提供必要的物业服务,如小区公共部分卫生打扫、垃圾清运等。针对新建小区,规范物业公司行为,督促物业公司提供优质物业服务,推动小区规范化建设。
协作联动配合。坚持党建带动,进一步突出党建引领作用,保持社企联动,加强日常联动,形成治理合力,在基础信息更新共享、小区安全管理、居民日常服务、矛盾问题调处等方面保持步调一致,同向同行。加强与居民互动,让服务更具针对性。
记者:董囿希