近段时间，我市出现持续降雨天气，对市民的出行造成了很大影响。据市气象台消息，这样的降雨天气还将会持续一段时间，之后将要迎来盛夏。在雨天或炎热的天气里，很多市民不愿出行，而这带火了跑腿生意。

日前，记者在采访中发现，跑腿公司的业务人员活跃在我市的大街小巷。但是跑腿公司自身存在的准入门槛低、收费不规范等问题，亟需进一步规范和完善。

天气不好 跑腿生意更好

记者在瑞安58同城上搜索“跑腿公司”时，全站搜索结果共有6页。大多数跑腿公司在网上都打出宣传：“24小时服务， 免去您的来回奔波之苦。”记者在采访中了解到，送餐、买票、送文件等是最常见的跑腿服务。此外还有代送水果、外卖、鲜花、蛋糕、包裹寄取等，甚至还有代缴水电费、罚单等各种大小事件。

“这段时间经常下雨，午饭不是吃外卖，就是让跑腿公司的业务员送快餐，感觉跟他们都快成为朋友了。”在某广告设计公司上班的郑小姐无奈地说，下雨天同事们都不愿意出去吃饭，一到饭点，送外卖的小哥就在公司前台处排队送餐，分外热闹。

记者随机采访了几位跑腿公司的业务人员。去年，袁翔在莘塍创办了一家跑腿公司。“随着智能手机的普及和互联网经济的发展，这几年跑腿生意的市场情景比较好。”他说，遇到持续下雨或高温等天气，人们不愿出门，跑腿的生意就会更好一些。

创立跑腿公司多年的老李已经有5名固定员工和若干名暑期工，这段时间由于业务比较忙，他还想招聘几名临时工。老李告诉记者，这段时间下雨，大家都躲在家里不愿意出来，中饭、晚饭、夜宵等三个时间段是公司比较忙的时候，一个员工一天平均要来回跑几十趟。

准入门槛低 缺乏规范问题多

记者在采访中了解到，跑腿服务虽然如火如荼，但由于缺乏规范服务，雇佣双方都有不少顾虑。早在前几年，我市就出现了跑腿公司，而且每年都在递增，但是真正“跑”起来的却不多。

目前，我市跑腿公司的收费不规范，仅靠业务难度、耗时长短等因素来口头协商，并没有正规合同。据老李介绍，他们公司每次“跑腿”价格从十元到一百元不等。比如安阳一带10元一单，超出安阳的范围，价格另算；路程远，代办事项耗时长、复杂的内容，价格也会增加。“现在跑腿公司越来越多了，而价格都是公司自己定的，市场尚未形成统一的价格标准。”老李说，再加上大家都在竞争，在收费上也会造成一些差异。

除了价格，跑腿业务的服务也缺乏规范。业内人士张先生就曾对“跑腿”业务表示担心。万一事情办得不成功由谁来负责？东西丢了由谁来赔偿？这就造成了跑腿公司只能代为从事一些简单的生活小事。针对一些复杂的代办事项，跑腿公司也会担心，如果遇到客户“放鸽子”，在缺乏法律规范的情况下只能自己买单。此外，由于跑腿公司准入门槛低，大部分都是负责人自己在“跑”，这也制约了公司规模的扩大和品牌的打造。

针对跑腿服务存在的问题，有业内人士表示，我市的“跑腿”服务尚处在起步阶段，让消费者了解、相信和接受是做大市场的关键。跑腿公司需加强自身管理，进一步规范服务方式，在培育市场的过程中形成相应的市场规则。此外，还要加大投入，改善公司硬件，提高员工素质，提升自己的品牌知名度。同时，相关部门应加强引导与监管，制定相关政策和规定，规范跑腿公司的经营行为。