新黄河记者：曲珈熠  

9月6日，家住泰安的郭先生在济南明星丰田汽车销售服务有限公司（以下简称“明星丰田”）花费32万元购买了一辆丰田汽车，没想到时隔一个多月，郭先生至今未拿到车辆合格证，导致无法办理后续手续。近日，不少市民反映和郭先生遇到了同样的难题，目前，所购车辆的合格证被抵押给银行无法交付。

10月23日，记者现场探访发现，明星丰田已被查封，部分车辆被贴上封条，现场工作人员称，他们的薪资也未结清。目前，已有不少车主向槐荫区张庄派出所报警。槐荫区商务局相关负责人表示，建议消费者一定尽快到相关部门做好债权登记，如果后续明星丰田走破产程序，消费者可以避免重大损失。对此，山东泉泽律师事务所律师金晓东表示，申报债权可以得到一定清偿，因购车后车辆无法上牌，合同的目的无法实现，消费者也可以起诉经销商解除合同退回购车款。

4S店被法院查封，多位车主合格证被抵押

近日，家住泰安的郭先生向记者反映，9月6日在济南明星丰田花了32万元购买了一辆汽车，时隔一个多月合格证一直发不下来，近期得知明星丰田的老板疑似“失联”。10月23日，郭先生到达明星丰田发现4S店已被查封了。

“购车当天销售员承诺15天给我合格证，之后就一直在延期，双节假期结束后承诺10天内会交付，一直拖到今天。”据郭先生介绍，目前和郭先生一样提了车但未拿到合格证的车主大概有40多位，还有将近30多位车主交了定金、付了款至今还未提到车。“今天来现场看到不少车都被贴了封条，我们联系明星丰田，对方建议我们起诉。”

10月23日，记者在现场看到，公司门口已被青州法院查封，查封期限自2023年10月20日至2025年10月19日。“这里面所有的4S店都是这个公司的，听说是因为经营不善导致资金链断了，前两天青州法院刚过来贴了封条。”据公司门口的保安人员介绍，被查封后，不少顾客前来咨询情况，目前，人员出入自由但安保人员要对场区内的物品进行严格监管，谨防丢失，门口还加派了一辆警车维持秩序。

目前，郭先生及多位车主已向槐荫区张庄派出所报案，警方认为该案件为合同纠纷，未予立案，建议车主进行民事诉讼。

老板“失联”，公司涉及多起民事纠纷

“老板联系不上了，我们员工的工资也没法结算。”10月23日，记者看到现场还有不少工作人员，但问及目前的公司情况，均拒绝回应。对此，记者致电一汽丰田官方客服电话，客服人员也拒绝回应。

据天眼查显示，济南明星丰田汽车销售服务有限公司，成立于2002年，位于山东省济南市，是一家以从事机动车、电子产品和日用产品修理业为主的企业。2020年9月，明星丰田被济南市槐荫区人民法院列为被执行人，执行标的69789元。此外，该公司涉及多起民事纠纷，且有10条动产抵押信息。最近一次抵押权人为平安银行股份有限公司北京分行，债务人履行债务期限2020-12-24至2022-12-24，数额为10000万元人民币，抵押物为一汽丰田系列汽车。

在丰田4S店内，还能看到“济南明星丰田20周年店庆感恩回馈”的活动广告。据了解，此前该公司在济南已有21年的经营历史且规模较大，深受市民信赖。

槐荫区商务局：车主尽快到相关部门完成债权登记

10月24日，记者联系到槐荫区商务局，一名刘姓负责人告诉记者，“截止到昨天，我们一直没有联系到明星丰田的法定代表人。”刘姓负责人告诉记者，“目前，接到相关市民反映的情况，槐荫区政府十分重视，由槐荫区委政法委员会牵头成立了4个部门联合维稳小组，已经介入调查。”虽然商务局作为主管部门之一，对企业有监管的责任，但刘姓工作人员表示，“目前来看，行政处罚对明星丰田来说已经没有任何意义了，行政处罚的目的是监督企业健康规范发展，如今企业已经营不下去，就失去了监督的意义。”

除此之外，刘姓负责人表示，该企业接下来可能会面临破产或者债权转让等极端情况。“建议消费者一定尽快到司法部门做好债权登记，后续可以避免重大损失。”

对此，山东泉泽律师事务所律师金晓东表示，在本案中工作人员提及的债权登记主要是为了理清经销商拖欠的债务，如果经销商破产，经申报的债权可以得到一定的清偿。因购车后车辆无法上牌，合同的目的无法实现，消费者也可以起诉经销商解除合同退回购车款。目前，这个事情还在处理过程中，具体的处理方式无论是协商、诉讼还是走破产程序，都需要看事态的进一步发展，也需要看主管机关的调查结果。

编辑：周末