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记者 刘伟 通讯员 王德亭 王丽玮

8月27日，在临淄区自然资源局服务大厅里，一名前来办理业务的企业工作人员激动地说：“俺公司的在建房手续、图纸和土地出让合同都丢了，所有信息都找不到，老板正在着急，让我冒雨来问问咋办，没想到这么快就解决了，太感谢啦！”

群众的赞扬源于临淄区自然资源局落实有解思维，创新服务举措，推出的不动产登记信息查询“绿色通道”服务。在这里，办事群众遇到个人购房合同、完税证明遗失等困难时，可直接在窗口进行咨询，获取不动产相关材料。企业也可到窗口从档案信息库快速获取企业不动产相关信息。

记者看到，在服务大厅里还有两台24小时查询机供办事群众自助查询、打印相关不动产信息。该设备依托地籍图查询信息平台，可通过不动产所在位置查询不动产自然状况和限制信息，满足了企业、群众在交易、继承、诉讼、租赁、抵押等不动产活动中的需求。

据大厅工作人员介绍，办事群众还可利用“爱山东”APP查询个人名下不动产登记信息。该局通过开通窗口查询、自助查询机查询、网上查询三种不动产登记信息查询方式，提升了企业、群众自主办理服务效率，节省了办事时间。

今年以来，临淄区自然资源局共办理各类不动产登记业务29033件，出具查询证明14189份。不动产登记信息查询“绿色通道”的开通，为该局服务提质增效夯实了基础，构建了便民利企服务新格局。