近日，中国科学院心理研究所发布《中国国民心理健康发展报告(2021—2022)》，报告显示我国社会对心理健康的投入持续增加，成年人群自评心理健康状况总体良好，国民心理健康服务的便利性和满意度较之以往显著上升。但是，我国国民抑郁风险检出率仍然较高，尤其是职业群体中的中青年一代的心理健康状况更为严峻。其中，18-24岁年龄组的抑郁风险检出率高达24.1%，25~34岁年龄组的抑郁风险检出率为12.3%。同时，《2022职场人心理状态洞察报告》显示，55.7%受访者处于心理“亚健康”状态。如何科学识别职业人群的心理健康问题，有效提升职业群体的心理健康水平成为当前亟待解决的现实问题。
山东师范大学心理学院王大伟和胡艺馨带领团队完成的译著《职业健康心理学：工作、压力和健康》中详细介绍了职业健康心理干预的综合模型，致力于为员工提供健康良好的工作和成长环境，提高从业者自身的工作效率和主观幸福感，达到个体和组织双赢的目的。具体如下：
1、改善工作—生活平衡的三级干预机制
“改善工作—生活平衡的三级干预机制”包括初级干预措施、二级干预措施和三级干预措施。初级干预措施通常是为员工提供弹性工作安排或休假机会。员工保证在期限内完成工作的情况下，在“核心时间”(必须在岗的时间)之外灵活安排工作日、工作周和工作地点可以给员工带来更多便利和更高的工作满意度，对于改善工作—生活平衡具有一定积极作用。二级干预措施是指组织为员工提供家庭友好型福利(如，托儿服务和老年护理服务等)以及主管的家庭支持型行为(如，情感支持和角色示范行为等)。
多项研究已证明家庭友好型福利有助于员工获得更好的工作—家庭平衡，同时一项跨学科团队设计的大型干预研究“STAR”(支持—转换—实现—结果)表明主管的家庭支持型行为有效增加了员工陪伴孩子的时间，提高了员工的睡眠质量和时间，抑制了员工组织公民行为的下降等。三级干预措施指员工援助计划(EAP)。EAP是企业为职工提供的一套系统的、长期的福利与支持项目，组织可以邀请专业人员在平衡工作和家庭方面为员工及其直系亲属提供咨询、建议和援助等，可以有效改善员工工作—生活平衡问题。
2、改善身体健康和安全的三级干预机制
“改善身体健康和安全的三级干预机制”包括初级干预措施、二级干预措施和三级干预措施。初级干预措施包括适用于整个组织的、一般的健康和安全促进计划以及培训工作。包括对物理工作空间的改变(如，使用坐—立式办公桌，跑步机办公桌和自行车工作台)、政策变化(如，步行会议)、提供工具和反馈(如，使用计步器)以及教育和咨询，以增加工作中员工身体活动的机会。其他的初级干预措施旨在改善组织的一般社会心理环境，以提升员工的身体健康及安全水平(如，通过提高公司的安全氛围来改善工作场所的安全问题)。二级干预措施针对的是特定的高风险人群。
这些干预措施并非面向全体员工，而是针对从事特殊职业或行业的员工，或针对会做出可能损害健康行为(如，吸烟)的员工。组织可以进行安全培训以确保员工了解安全政策法规以及如何使用防护设备，进而促进健康行为。此外，组织可以为各种安全与健康设定目标(如，不发生事故)，并在达到目标时发放奖励，大量研究表明为达到健康和安全目标而提供财政激励是促进员工身体健康和减少伤害的可行途径。三级干预措施针对的是因受伤或疾病而导致健康受损的员工，旨在减缓损害的发展(如，戒烟或体重管理计划)或促使受损伤的员工复工复产(如，支持性管理和安全培训)。
3、改善心理健康和幸福感的三级干预机制
“改善心理健康和幸福感的三级干预机制”包括初级干预措施、二级干预措施和三级干预措施。初级干预措施包括改变组织实践以减少社会心理压力源(如，鼓励员工参与或改善同事支持)，以及培训个别员工以提高他们应对不同压力源的一般能力(如，提高员工应对挑战性工作条件时的韧性)。韧性指抵抗或从困难条件的影响中恢复的能力，可以通过关于自我调节、问题解决的小组计划和一对一指导等干预措施提高员工的韧性。二级和三级干预措施在实际情境中并不易于区分，二级干预措施主要针对在特定职业中承受高压力风险的员工(以预防为导向)，而三级干预措施旨在帮助有严重压力症状的人并减轻职业暴露带来的有害心理影响(以治疗为导向)。
这两种类型的干预措施都倾向于给那些可能因不良的社会心理工作条件而有倦怠或其他压力症状的员工。与旨在减少在一般压力源下的暴露(如，减少工作负荷或增加决策自由度)或增强个体一般韧性的初级干预措施不同，二、三级干预通常涉及更具有针对性的策略，以消除独特的职业压力源(如，重新规划交通信号灯以消除影响公共汽车司机的压力源)或培训员工(如，训练员工接受不满意的想法来提高以情绪为中心的应对技巧或其他认知—行为技能训练)采取有效降低现有症状和现有问题的应对策略。
总之，关注心理健康是职业成功的内在保障，只有从实际出发，将职业健康心理干预的综合模型与组织实际情况充分结合起来，才能够真正帮助组织预防员工职业健康心理问题，提升员工工作获得感、幸福感和安全感等，最终促进组织生产力的全面提升。（文 | 时尚轲 孙崇瑜 毛文勖 山东师范大学心理学院）