随着全国疫情防控形势持续向好，广州的养老院纷纷开通预约探访渠道，这距离广州上次开放家属探视已三个月。在恢复家属探视的第一周，不少养老机构已经约满。

在广州市第二老人院的家属探视区，间隔出6个区域，可供6个家庭同时探访。81岁的欧婆婆说，已经差不多半年没有面对面见家人，虽然探视要相隔2米，戴着口罩，但也难掩她开心的心情。

我两个孙子这几天高考，我叫儿子不要来探望我，先保障孩子考试。但儿子说，孙子高考的事情有学校老师安排，不用家人操心，所以他们还是一开放探视就马上预约过来。

虽然欧婆婆不能当面为孙子加油打气，但她也通过视频看到了孙子步入考点，相当欣慰。

欧婆婆的儿子说，他教会了欧婆婆操作手机视频，老人院停止探视的这段时间，他们经常视频聊天。得知欧婆婆在老人院过得好，他也很安心。

为了保障探访的正常进行，养老机构除了做好预约工作外，需要在空旷的公共区域合理设置探视专区，指引老年人家属核实信息、签署承诺书、提供48小时内核酸检测阴性结果，扫通行码和出示健康码、行程码；设置专用场所，保证每次探视人员不超过2人、探视路线避免经过老年人活动区和生活区、探视人员和老年人相隔2米。探视结束后，还要对被探视老年人健康状况进行为期7天的重点关注和跟踪观察等。

记者留意到，很多家属都带一些食品、药品、日用品给老人。但根据养老院的要求，家属的物品不能直接给老人，要经过消杀，并静置半小时以上，再由专人送到老人手上。

广州广播电视台全媒体记者：江哲

编辑：徐安妮