上门做服务 政策暖人心

高邑县扎实开展“政策找人、服务上门”活动,充分发挥了镇行政综合服务中心、村综合服务站在服务群众、保障民生等方面的职能作用和优势,变“人找政策”为“政策找人”,逐步实现群众“免申即享”。

“感谢党和政府,感谢你们!没想到你们这么快就送来了一台轮椅,今后我行动也能方便多了。”近日,家住高邑县石良庄村的张胜利,收到高邑县行政审批局和石良庄村综合服务站工作人员送来的轮椅时激动地说。

今年55岁的张胜利,因天生肢体残疾,日常起居都需要94岁的老父亲照顾,一家人生活全部依靠政策性收入支撑。年初,不慎跌倒摔伤腿部,长期的病痛导致身体每况愈下,高邑县行政审批局工作人员在下乡指导石良庄村综合服务站工作时了解到此事,主动上门慰问,后期在了解到张胜利腿部依旧行走不便后,行政审批局立即向县残联咨询相关政策,并为他申请了一台轮椅,送到张胜利家中,并帮他安装好。“这真和亲人一样,过年过节送吃送喝,生病帮我联系医院,这又送来轮椅,真不知道咋感谢好。”张胜利拉着工作人员感激的话说不完。

“带着情感服务群众,着力解决群众的实际困难,不断增强其获得感、幸福感是我们的职责所在。”行政审批局工作人员这样说道。

通讯员:周晨晨


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