导报讯(通讯员 李玲 记者 刘龙)为全面推进政务服务标准化、规范化、便利化,建设服务型政府,优化营商环境,提升便民服务中心服务水平,强化服务能力,以方便群众办事为目的,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务能力的提高。近日,梅洲乡便民服务中心组织召开业务培训会以及上半年工作总结会议。
会议总结了便民中心上半年工作情况,重点安排部署下半年具体工作任务。数据显示,截至上半年,梅洲乡便民中心共计办理民生事项500余件,“好差评”率达到100%,户籍窗口办理200余件。
会议要求,要严格落实各项工作制度,学习新增代办工作制度,对新增业务加强培训,并对下半年即将开展的医保工作进行预热,确保各项工作落到实处。要持续推进帮代办、异地办理等服务,对到龄养老保险人员及时办理待遇领取,在办理服务过程中及时发现痛点、堵点、难点问题,针对问题举一反三,优化创新服务举措,改进服务方式,不断提升群众满意度和获得感。
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