近日，家住江苏省淮安市淮安区淮城街道勺湖社区的88岁独居老人陈昌寿听到了熟悉的敲门声，原来是社区工作人员谷亚娅上门帮他资格认证来了。谷亚娅拿出自己的手机，打开“江苏智慧人社APP”，提醒老人正对镜头眨眨眼，前后不超过1分钟，就顺利完成今年的资格认证。陈大爷笑呵呵地夸赞道：“辛苦你们每年都过来帮我刷脸，实在方便，养老金都能按时领咯，太感谢你们啦！”

养老待遇资格认证是保障各类领取待遇人员按时足额领取养老金的重要举措，事关老年群体晚年幸福。近年来，淮安市严格落实国家、省养老待遇资格认证相关规定，依托省人社一体化信息平台构建静默认证、自主认证、上门认证相结合的认证服务新模式，提高认证工作质效，努力实现寓认证于服务、寓认证于无形，守护好城乡老人的每一分“养老钱”“保命钱”。

大力宣传刷脸加速“线上认证”

以往，退休人员每年都要到当地社保经办机构进行面对面认证。这对于异地居住的退休人员，尤其是行动不便的退休人员来说，十分不便。自2022年“掌上12333”“江苏智慧人社APP”上线面部识别资格认证模块以来，城乡居保参保老人待遇领取资格认证难问题得到有效解决，淮安市资格认证服务效能大为提升。

为增强退休人员的获得感、幸福感和满意度，社保经办机构通过对镇街工作人员开展培训、在微信公众号及抖音等平台发布线上资格认证政策和操作流程短视频、对已在外地生活的居民进行远程教学以及深入街道、小区、养老院、银行网点等场所张贴资格认证政策宣传手册和软件操作指南，面对面答疑解惑，增强广大居民知晓度和认可度，加快推进全市线上资格认证覆盖面，如今，越来越多的城乡老人可以通过智能手机自助认证或让家人帮忙足不出户就能“一键搞定”。今年，淮安市已有40万老人通过掌上办、自助办完成了待遇领取资格认证，真正让数据多“跑路”、让群众少跑腿。

主动跑腿服务暖心“上门认证”

居住在淮阴区渔沟镇兴和村的史传广老人今年86岁了，由于脑梗后遗症，行动不便，无法进行面部识别刷脸认证，为此，当地村干部每年都会上门采集现场照片帮助他线下进行认证，让老人足不出户就可以完成一年一度的养老保险待遇领取资格认证，继续顺利领取养老金。

近年来，淮安市本着以人为本、为民服务的宗旨，联合合作金融机构主动上门为高龄老人、病残人员、不会使用智能手机的参保老人办理相关认证服务，传承爱老、敬老、助老的传统美德，对高龄老人、病残行动不便的特殊老人群体主动提供上门认证服务，对面部变化无法识别等人员进行线下辅助认证，切实把困难群众的急难愁盼当成 “自己事”，有效打通认证服务“最后一步路”。

部门数据共享赋能“静默认证”

除了上门帮助老人进行资格认证的情况，淮安市社保待遇领取资格认证还通过多渠道数据共享、比对、核验，让全市广大城乡居保老人待遇领取资格认证从“有感”到“无感”，悄无声息实现“静默认证”。

据了解，淮安市社保经办机构每月依托大数据局加强与民政、公安、司法、卫健等部门联动配合，将养老保险待遇领取数据与相关部门的殡葬、死亡、判刑等关联数据信息作详细比对分析，筛选出丧失资格人员名单、具备资格人员名单、待核实人员名单数据库。对疑似不符合领取条件的人员采取社会化服务、上门服务、人社基层平台网格员上报等手段逐一核实情况，经核实丧失领取待遇资格的，依情形暂停或终止发放待遇，这样的“静默”认证，退休人员不用进行任何操作，“无感”即可完成。

认证服务的多渠道、多样化、便捷化，让年度资格认证工作进行得十分顺利，也使退休人员感受到了更加人性化、便捷化的人社服务。“下一步，我们将继续扩大‘暖心居保’服务品牌覆盖范围，以社保经办数字化转型为引领，依托省人社一体化信息平台和‘江苏智慧人社APP’，用更加先进、便捷的资格认证方式掌握待遇人员的基本生存状况，为参保群众带来更加暖心、贴心的经办服务。” 淮安市社会保险基金管理中心主任周晓波说。（张拔群 左竹影 张迪）