极目新闻通讯员 黄姗

实习生 邓文娇 谢芷若

“太方便了，小程序能办事还能指路！搜索关键词后可直接导航到全省任意一家医保服务点！”近日，家住武汉市江夏区的李女士一边跟着“湖北省医保局”微信小程序里的导航前往医保服务网点，一边在电话里与朋友诉说这一新变化。

导航功能是湖北创新医保查询功能的一大举措。为了让信息多跑路、群众少跑腿，湖北省医保局以信息化手段支撑医保服务提质增效，将31435个医保服务网点的名称、地点、联系方式、服务形式等进行梳理整合，并在“湖北医疗保障”微信和支付宝小程序上线医保服务网点查询和导航功能。参保群众只需一部手机，便可以通过“湖北医疗保障”微信和支付宝小程序等线上平台，查询到周边的医保经办机构及便民服务网点，并借助提供的导航服务精准锁定目的地，办事找人不会迷路，更无需走弯路。

织密医保服务信息网，湖北已进入医保导航全省覆盖时代，真正实现医保业务就近办，让医保服务更加惠民、便民。目前，湖北省已建成省、市、县、乡、村五级医保服务网点，包括1529个乡镇（街道）服务网点和26934个村（社区）服务网点，可提供16项医保查询办理业务和45项医保事项帮办代办服务。除此之外，全省各级医保部门还依托定点医疗机构、定点零售药店、金融机构、学校（园、所）及企业等建成1721个拓展服务网点，为群众提供24项高频事项查询服务。