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如何打动“七十二家房客”?“两步走”工作法稳步推进

日期: 来源:上海徐汇收集编辑:上海徐汇

自陕西南路188弄湖南街道“美丽家园”建设工程启动以来(上期链接:百年花园改造遇到了哪些难题?他们这样化解→),为进一步提升居民的获得感和幸福指数,不让弄内的违法搭建成为“美丽家园”改造的“绊脚石”,街道管理办、陕新居委、城管湖南街道中队、衡复物业,成立专项拆违小组,多措并举、携手共进,将拆违百日攻坚行动和“美丽家园”建设有机结合,“拆建并举”啃下“硬骨头”。

陕西南路188弄纪家花园建造于上世纪20年代。早年间,弄内有些居民为了“拓展”生活空间,在19个庭院里陆续进行了违法搭建,有些违法搭建的年头已经长达数十年之久。这些违法建筑有的是厨房,有的是卫生间,有的是杂物间,每个面积都不大,小的一两平方米,大的十来平方米,点位总数却接近20处。这些违法搭建不仅造成弄内环境脏乱差,产生视觉污染,还有私拉电线的现象,成为居民身边较大的安全隐患,也是引发邻里矛盾的“导火索”。

老房子面积小,住着“七十二家房客”,家家户户都有实际困难。因违建年代久远,且居住的老年人较多,专项拆违工作小组深知,要做通住户的思想工作急不得。因此,居委干部和城管执法人员多次上门,苦口婆心地和居民约谈,讲道理、谈法规,有些住户“避而不见”,他们就等到住户下班回家了再登门;有的住户觉得恢复花园不实惠,不如自己堆堆杂物更好,他们就带居民参观“样板庭院”,让大家实地感受一下荒地和花园的对比……居民从最初的不接待、不理解,慢慢开始转变思想,终于,第一户居民开始同意拆除违建,拆违工作“破冰”成功。

百年洋房焕新

“两步走”工作法稳步推进

存量违建安全拆除

第一步:动之以情

弄内一处10多平方米的存量违建内既有私拉的电线,又堆有各种杂物,许多居民都“胆战心惊”。为消除安全隐患,专项拆违工作小组多次上门劝说,把违法搭建的危害告知屋主。据了解,此处违法搭建里住有兄妹一家,经过多次劝导后,妹妹同意拆违,但哥哥始终不同意。为此,工作小组又多次和妹妹一同做哥哥的思想工作,哥哥最终同意拆除了公共区域违建。

第二步:晓之以理

弄内的另一处私搭房同样被“恢复原状”。一开始,居住在此地的居民并不配合,提出自己一旦拆违就面临无处做饭的困难,为此,拆违工作小组一方面联合物业调取相关房屋原始信息资料,专程上门进行《民法典》等政策法规解读,另一方面针对居民家中厨卫的设计缺陷,专门请“美丽家园”施工人员上门进行“诊断”,为居民的实际生活困难提出解决方案。最终,居民被工作人员的诚意打动,同意配合整改。

如今,行走在陕西南路188弄,百年洋房前的小花园里绿草茵茵,花开正旺,这些改变离不开工作小组的持续发力,更离不开广大居民的理解和支持。


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