11月27日下午，洛阳市瀍河区城市管理局违停队员闫文豪外出巡查至万寿街时，发现一辆轿车因故障导致抛锚无法行驶。考虑到路口车流量较大，抛锚车辆会影响其他车辆通行，城管队员迅速反应，与热心群众一起将车辆推至路边，及时消除了路面安全隐患，并且配合车主进行车辆救援，待路面交通秩序恢复正常后队员才放心的返回工作岗位，车主对城管队员的暖心救助连连道谢，围观群众也纷纷点赞。

洛阳城管人在平凡的岗位默默奉献，用诚心、暖心、爱心时刻传递社会正能量，始终坚持“以人民为中心”的服务理念，始终牢记为民服务、为民解忧工作职责，将服务群众理念贯穿在日常执法工作中，用实际行动服务于民，展现城管人良好的素质和形象，让城管工作更有温度。