“真的是太感谢了，这个资料很重要，补办又太麻烦，幸好被你们捡到，谢谢你们帮我保管得这么好！”
6月15日，市民张女士来到高青县行政审批服务局咨询台询问遗失物品的下落。原来张女士来行政审批局办理业务不慎将资料遗失，被工作人员捡到后交到咨询台。因无法通过资料联系失主，帮办代办科的工作人员便暂时为其保管。工作人员仔细核对了物品遗失时间、资料袋颜色特征及内部文件内容等信息，确认无误后交还给对方。
在政务服务大厅，经常会捡到办事群众遗漏的东西。为此高青县行政审批服务局专门设立失物招领处，要求工作人员在捡到群众遗失的物品时，根据业务窗口提供的信息第一时间与失主取得联系，若联系不到失主，工作人员会妥善保管好丢失物品做好相关记录，并分类存放。如有认领，须核实信息，要求其填好认领记录，以防冒领、错领。若物品长期未认领，定期在高青县行政审批服务局微信公众号上发布失物招领信息。
自设立失物招领处以来，高青县行政审批服务局已与300余名失主取得了联系，认领了身份证、社保卡、银行卡、公章等丢失物品，最大程度保障了办事群众的财产安全，提升了办事群众的获得感、幸福感。
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