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来源:惠民融媒收集编辑:惠民融媒
“我内心很感激!现在办理不动产证真是很便捷,工作人员职业素养很高,还给我们提供上门服务,真是太感谢了!”
这是一位普通办事群众所发出的感慨,也是惠民县不动产交易登记中心工作人员暖心服务的一个缩影。
10月25日,一位群众匆匆来到惠民县不动产交易登记中心,她表示自己的奶奶因身体不适,无法到政务服务大厅办理不动产登记业务。窗口工作人员了解到相关情况后,主动提供上门服务,在办事群众家中,工作人员耐心细致地讲解了业务办理流程,现场完成了签字、询问、拍照,仅仅十几分钟就为老人办好了不动产登记的相关手续。
近年来,惠民县不动产交易登记中心围绕不同服务对象的需求,创新实施了一系列特色服务举措,让服务不仅有速度,更有温度。从老百姓家里、居住的社区、各个医院、养老院,惠民县不动产交易登记中心“零距离”送服务、听诉求、解难题,已累计为群众提供上门服务100余次。
下一步,惠民县政务服务中心不动产窗口将坚持“以人民为中心”的初心,把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,认真践行全心全意为群众排忧解难的服务宗旨,进一步提升服务质效,增强群众办理不动产登记业务的幸福感。