“自从新物业公司来了以后，我们小区真是大变样了，墙上的乱涂乱画没有了，多年的卫生死角终于清理出来了，小区有人管就是不一样！”家住县法院家属院的许奉忠对现在小区的环境不住地夸赞道。

 广饶悦灏物业服务有限责任公司就是许奉忠口中的新物业公司。该公司由广饶街道月河社区牵头领办，进驻县法院家属院后，不仅成立了物业党支部，组建了水电、保洁、客服、安保等20余人的专业工作团队，而且将社区干部、网格员、居民议事会、物业服务企业等多方力量拧成“一股绳”，每周定期召集会议总结近期的工作进展情况，对于物业难以解决的问题建立“服务需求清单”，由广饶街道与各单位对接认领清单项目。“我们通过这种方式，变‘坐班等群众’为‘上门听民意’，在帮助物业企业提升服务水平的同时，也监督物业企业的服务质量和服务水平。”月河社区所在的城中社区副书记赵文娟说。

今年以来，针对老旧小区管理难、物业服务不到位、居民意见大的现状，广饶街道探索了由社区领办物业公司的新模式，为油区办、法院、盐务局3个家属院共10栋楼、429户居民提供兜底服务，实现物业管理全覆盖，切实解决群众的堵点痛点。“老旧小区物业管理难的问题一直比较突出，而市场化的物业公司都不愿接管。现在社区领办物业公司后，很多问题都迎刃而解，居民满意度明显提高了。”月河社区党委书记赵迎春介绍道，入驻以来，悦灏物业集中对卫生死角进行清理，清除墙面小广告“牛皮癣”百余处，环境面貌有了大改观；配备门禁及监控系统，门卫24小时专人值守，居民安全得到了保障。

广饶街道将把社区领办物业工作纳入到城市党建“红色物业”服务体系中，始终坚持以党建引领基层社会治理现代化这条主线，从居住小区管理服务入手，通过建强基层组织、凝聚红色力量；优化管理机制，提升物业服务水平；凝聚多方资源，力促居民自治，构建起核心化引领、区域化联动、制度化保障、智能化服务的多领域联动体系，画好最大“同心圆”，持续提升群众的获得感幸福感。

物业服务联系着千家万户，关系到群众的生活质量，也是基层党组织为民服务、解决居民身边问题的关键点。在党建引领下，我县坚持问题导向，扎实推进“红色物业”建设，以红色特质、党建温度解决群众关心关注的难题，激活了城市基层社会治理“一池春水”，推动幸福在群众家门口升级。

老旧小区一直是物业服务的难点，也是居民心中的堵点。我县投资1.3亿元，分步实施老旧小区改造提升，将县城区54个老旧小区划分为6个片区，投资600余万元，选聘优质物业公司入驻，配备物业管理服务人员75人，彻底改变了原来的失管状态。对于基础条件好的整建制小区，优化服务项目，开办道德讲堂、“每周一读”课堂、假日爱心学校，开展观看红色电影、“银丝关爱、温暖夕阳”、“邻里守望、志愿同行”等共建共治活动，提升生活品质，培育“红色物业”示范点5处。渤海经典小区用心创建“党建引领、4℃服务”品牌，物业公司被评为全省物业服务行业文明创建标兵企业。实行党建工作、服务质量“双百分”考核，每半年对物业服务项目进行综合评估，评定结果与市场准入退出、财政奖励挂钩。对承接物业服务项目优秀率和业主满意率达80%以上的物业企业，县财政专项列支800万元予以奖补。建立物业服务“红黑榜”档案，年度综合检查评价高于85分的喜获“红榜”，低于60分的进入“黑榜”，促使物业企业创优服务、争创先进。