成都市公安局青羊区分局黄瓦街派出所成立于1950年7月，这个辖区面积仅有1.68平方公里的派出所在被誉为“成都会客厅”的宽窄巷子，辖区内有全国著名的六条“网红”打卡街区，还有全国重要的文创产业基地。辖区内有大小街巷57条，308个院落，商业店铺1500余家，辖区实有人口8.2万余人。

2019年11月被公安部授予全国首批“枫桥式公安派出所”。

黄瓦街派出所建立“红黑榜”评比制度，评选“矛盾纠纷化解示范岗”。矛盾纠纷化解率达到100%的民警，上“红榜”凸显先锋模范引领作用；梳理受理化解矛盾纠纷不规范、受到信访投诉的民警，严格斗硬记扣分，上“黑榜”进行警示，逐一谈心谈话、立查立改，并根据整改情况销账下榜。2020年至今，共有13名民警上“红榜”，4名民警受到“黑榜”提示。在“两榜”的提示下，黄瓦街派出所矛盾纠纷化解率达到99.51%，成绩名列全省全市前列。

推进警务室和人民调解室“两室合一”，优化联合调处矛盾纠纷的“三级联调”机制，努力实现矛盾不出社区。邀请辖区12名商家、居民代表担任“警风监督员”，及时通报派出所工作情况，征求意见建议，争取群众支持。

创新自制《综合指挥室操作手册》《执法安全提醒手册》《社区民警工作指引》《行政案件法律依据》派出所工作“四册”，让全所民警工作有参照，执法有规范。黄瓦街派出所总体工作连续3年排名全分局第一；12名民警先后获评分局“季度之星”。

在宽窄巷子联勤指挥部建成VR沉浸式“市民智慧安防体验馆”，群众喝一杯茶、玩一个游戏，就能学到电诈、禁毒、消防、反扒等方面的防范知识，简单说教变为亲身体会。联合城管、交委、交警，建立联席会议机制，优化宽窄景区及周边交通秩序，疏通辖区堵点，让辖区群众住得安心、中外游客玩得舒心。

在派出所“一站式”便民服务站的基础上，将户政、出入境24小时便民服务点延伸至少城视井文创产业园区、宽巷子社区、宽窄巷子景区，构建“一站多点”的公安政务服务格局。

“巷子可以窄，但为辖区群众服务的思路要宽。”已经退休的全国公安系统二级英模、原黄瓦街派出所社区民警江志敏曾经对接管辖区的社区民警陈海波这样说。辖区治安稳定、群众生活满意，是黄瓦街派出所全体民警共同的愿望。

成都日报锦观新闻 记者 何良 视频 李冬 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪 图片 李冬