住在高层，上下楼主要靠电梯。电梯质量一旦不过关，住户的安全问题就难以保障。

视频中的一幕，发生在7月1日晚上8点多，哈尔滨市天鹅湾赫郡小区一部电梯突然滑梯。

哈尔滨市天鹅湾·赫郡小区 居民 王旭

滑梯直接滑到了负一层，整个过程中电梯就失控了，按什么钮都不好使。

王旭第一时间联系了物业 ，经过30分钟左右的救援，王旭一家才从电梯里出来，而这样的经历，对于王旭来说可不是第一次。

哈尔滨市天鹅湾·赫郡小区 居民 王旭

都经历过滑梯这个事，我们就已经经历过不下四次了，以前滑梯算小问题，马上好使就没事了，但没想到竟然会被困。

哈尔滨市天鹅湾·赫郡小区 居民 王旭

这次是我们一家三口，有个男的，如果是别的邻居，或者我们家就一个孩子，或者一个母亲带着孩子，一旦被困在电梯半个小时，他们心灵受到的伤害是特别大的。

哈尔滨市天鹅湾·赫郡小区 居民

我被困里过，后来是保安把我弄出来的。

小区物业的工作人员说明了的原因。

哈尔滨银达物业管理有点公司 天鹅湾赫郡物业管理处 维保人员

经过检查是控制柜一个接收器发生故障，物业已经进行及时购买，等配件到达以后我们及时更换，并且排查是否存在其他的安全隐患，确保电梯安全运行。

天鹅湾赫郡物业管理处 物业管家 孙策

下一步加强巡查巡视，定期做到维护保养，杜绝以后此类事件的发生。

来源：新闻夜航 图片来源：黑龙江广播电视台