从群众中来，到群众中去。在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，柳巷街道校尉营社区摸索出一条“以人为本”的路子，通过主题活动层层推进，推动基层社会治理创新发展的同时，让党员在工作中发挥先锋模范作用，带动影响身边的人，实现党建与社区发展同频共振。

认领微心愿

拓宽为民服务渠道

社区常态化开展“微心愿”活动，及时更新居民需求清单，形成“微心愿”台账，与辖区困难群众、重点人群建立“一对一”帮扶关系，认真了解群众的真实想法和实际诉求，小到一桶花生油、一件外套，大到一台豆浆机、一辆轮椅，切实帮助居民群众解决生活上的困难。

社区党委将参与“微心愿”活动作为党员履行义务、服务群众的重要内容，作为年度民主评议党员和评先表彰的重要依据，有效激发了全体党员参与“微心愿”活动的积极性，形成了服务群众的强大合力。

推进微乐业

满足人群多样需求

夏季烈日炎炎，看到路过的快递小哥汗如雨下，社区副书记李艳君急忙招呼他来社区的暖“新”驿站休息。快递员王郭峰停好车，走进社区吹了吹空调，喝了杯水。“没想到现在社区服务这么好，不光工作人员热情，里面的设施还挺全！”他乐呵呵地说道。

在校尉营社区的暖“新”驿站里，休息靠椅、手机充电器、无线网络、应急药箱、手电筒、报纸杂志等服务设施一应俱全。避暑纳凉、饮水休息、餐食加热、应急药品、共享雨衣……在这里，快递小哥、外卖员等广大户外劳动者的日常所需基本得到了满足。

在营造关爱户外劳动者浓厚氛围的同时，社区充分利用他们的职业优势，积极引导他们参与基层社会治理。大家也纷纷表示将尽己所能，努力帮助他人、服务社会，为建设团结互助、平等友爱、携手前行的美好社区贡献力量。

办好微实事

补齐民生保障短板

不动产登记是一项重要的民生工程，手持钥匙却未见红本是每一位业主的“急难愁盼”。校尉营社区副主任潘浩荷主动联系开发商，搭建桥梁、打通渠道，网格员们拨打电话、发送短信、张贴通知、入户摸排，多管齐下，将办理不动产证书的流程和需要准备的材料告知居民，并详细讲解可能遇到的困难和解决办法。

“谢谢你们的帮助，我家的房产证办理终于有了进展。我们一辈子含辛茹苦，才有这么一套房，这下可算是有盼头了！”南仓巷91号楼的一位业主感激地说。网格员通过一次又一次的耐心讲解，一次又一次的用心描述，一次又一次的真诚行动，最终换来了居民的赞许。

社区网格员、志愿者中的“能人”还有很多，他们为老人免费测量血压，教老人使用智能手机，帮助老人解决水管漏水问题，陪老人聊生活、话家常……每一件民生小事中都流露着社区以实际行动关爱居民、用亲情服务温暖居民的为民情怀，既“走心”，又“用情”。

通讯员：聂芸辉

校   对：赵艳竹  兰杰

审   核：元艳芳