“现在看病、买菜、乘公交车都要扫码，阿拉老年人又弄不来，出门总是担惊受怕！现在有了这个码就方便多了！出门带上就能扫，姊妹们都在用咧。”在金海街道社区事务受理服务中心里，朱阿姨看着手中的离线码笑着说，“带好身份证来就行，全程有人领我弄！”
自5月17日，金海街道社区事务受理服务中心恢复线下办公以来，不少老年朋友每天早晨不到8点便在中心门口等待申领“离线码”。
“为避免发生聚集，我们安排了工作人员在门口进行测温、登记、引导、业务‘预检’，并为行动不便的老人提供帮助。”中心业务受理负责人孙丽梅说道，“我们还设立了‘值日班长’帮助老年人办理各项业务。”
此外，金海街道社区事务受理服务中心还将“红色代办”服务进一步提效赋能：拓展了原有的7项红色代办业务以及32项红色代办、村居帮办服务项目；在疫情防控期间，安排工作人员至社区驻守解答金海群众关心的社保、居住证等问题，为2330余名金海老人代办了“离线码”、天然气充值以及代配药等。
金海街道社区事务受理服务中心党支部书记、主任张惠莲表示，“下一步，中心会在做好疫情防控的同时，进一步深化‘红色代办’服务，化‘被动受理’为‘主动服务’，为更多‘沉默的少数’提供便捷、优质的服务。”
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