为积极解决民之忧，进一步提升辖区居民生活满意度、幸福感。芝罘区多社区走心又走实地解决民生问题，以扎实举措推动辖区城市形象面貌换新颜，努力把好事干实，把实事干好。

新桥西社区联合辖区物业公司、市排水处对辖区内的乱堆乱放、卫生死角及粪便池进行清理工作，确保辖区居民居住环境的优美。社区本着高标准、严要求的原则，现场制定排污水，粪便处理方法与标准，并安排分组分段进行清理，将化粪池内的泥土、垃圾袋、纸盒等杂物清理干净，并把阻塞的杂物一并清理运走。经过一下午的清理，有效提升排涝疏通功能，排水沟渠及化粪池堵塞情况得到改观，还居民一个良好的卫生生活环境，体现物业、社区为民解忧的服务宗旨。

近日，烟台市大部分地区遭受雷雨袭击，楚新社区部分电网受灾重、影响大、抢修难。停电当日，社区工作人员维持现场秩序，电力抢修人员全力以赴查明故障原因，尽快完成抢修任务。“感谢街道、社区和物业工作人员，积极快速地抢修电路，恢复我们的用电。”对于楚新社区对突发事件及时处理的高效率，家住宫家岛的李大爷由衷地感叹道。楚新社区属于村改社的老旧小区，由于建成时间较长，基础设施破损老化现象严重。雨季来袭，部分老化的电箱受雷雨天气影响，容易出现停电现象。社区了解情况后立即组织抢修，社区书记启动应急预案，相关分管领导第一时间赶到现场了解情况并确定抢修方案，强调要统筹调配一切资源，加大防汛抢修力度，科学合理安排调度，细化完善优化抢修流程；安排电力专工驻守小区，及时对接小区物业人员，多方协调、集中力量加快地下室、配电房抽水速度，分秒必争，确保及时抢修，为居民尽早供电。

一场狂风暴雨将楚凤六街西侧的一棵大树拦腰吹断，倾倒的大树倚靠在旁边居民楼一侧墙面上，随时有再次倾覆的危险。中台社区居民发现后将现场照片发至社区网格群中，在附近巡逻的社区网格员、志愿者第一时间赶到现场采取措施，冒雨拉起警戒线，引导群众绕行。随后，在街道综合行政执法中队的协助下，积极协调园林部门，及时对倾倒的树木进行清理砍伐。为避免来往居民、车辆在施工过程中发生次生安全事故，社区网格员和志愿者在现场指挥过往居民、车辆注意避让。社区与园林部门工作人员一起排查辖区内主次干道的树木情况，共清理整治6处存在安全隐患的树木。雨势稍小后，社区组织新时代文明实践站志愿者开展后续清扫工作，志愿者们捡拾树枝，清扫落叶。经过2个小时的努力，善后清扫工作终于完工，小区道路恢复以往的整洁面貌，看到网格员和志愿者在风雨中辛劳的工作，过往居民们纷纷竖起了大拇指。