龙头新闻·生活报记者从哈尔滨新区获悉，为更好地方便企业和群众在“家门口”办事，日前，新区实现卫生健康、社保医保、特困救助等政务服务事项向街道和社区（村屯）延伸，将涉及6个部门、36项事项下沉至16个街镇，将涉及4个部门、30项事项下沉至163个社区（村屯），并在省政务服务平台上线运行，让群众办事“少跑腿”。
新区不断优化“就近办”网上办事流程，对需要逐级受理的事项，街道、社区（村屯）“帮办专员”替群众跑腿、帮群众办事，最大限度减少群众跑腿次数。对“老弱病残孕”且家中无亲属可自行办事的特殊人群、弱势群体，由“帮办专员”上门提供全程帮办服务，解决其办事需求，提高为特殊群众服务的能力和水平。
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龙头新闻·生活报记者：于海霞
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